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京东的运营一天都要做哪些事儿?

来源:整理 时间:2022-08-11 16:57:32 编辑:派代电商 手机版

1、京东一般是在每月的8号左右就开始提报下月活动,如果你没有规划后期肯定各种头痛,如报错产品、同一产品价格不一致等等,另外京东运营发现你出错一次或者效果差,那下次就很难在上活动了。

2、活动质量的问题,花一周时间想的策划 一周时间做图 与临时拍脑袋想个活动半天完成设计的活动对比,你觉得那个质量更高?

3、产品库存问题,控制库存周转率和动销率这是重要的发生之一,别弄的整天不是断货就是库存过大

4、你的月度销售目标该怎样完成,这个规划就是一个目标分解及实现的过程,没有努力的方向,那你该如何努力呢?

10:00回到自己的工位上,店铺的大数据和团队工作弄完了,该做自己的工作了:

A、巡店(早晚各一次) ,京东很多很多都是10点开始的,所以除了确保店铺价格、文案、图片保持一致、链接正确、副标题正确、促销保证能正常生效,重点检查部分有店铺首页、重点产品页、详情页关联产品、分类页和活动页面;另外还要检查你报的活动是不是正常上线了(指定位置有没有你的入口图或者产品图),如果没有则立即找对接的运营沟通。

B、查重点产品的重点关键词的自然搜索排名和推广排名,别自己的关键词排名什么时候掉了都不知道;快车推广则根据展示位置和预算看是否需要调整出价或者换图;直投效果分析,确定是继续投放还是重新作图或者换产品、又或者调整定向设置;还要京选展位的投放管理。

(PS需要图片审核的投放尽量不要在周五或者周一提交,因为周六日素材审核人员不上班,所以周一会审核上周五六日和本周一的图片,什么时候轮到你就等着吧!)

还要经常关注快车首页右上角的最新公告,这个和你的利益是非常相关的,如增加了新的广告位置,投放要求有变化等。

11:30查看商品评价,确保所有差评可以及时被发现并处理。

我的做法是:如果发现差评马上电话联系客户沟通(或让客服沟通),了解具体原因并主动提出解决方案,然后在回复买家评价。

12:00赶紧去吃饭,保护我那受伤的胃要紧,呵呵。

13:30自家的事情关注完了,还要关注外面的世界

主要有3方面:

A、竞争对手,要时刻关注他的情况,如上了什么活动,店铺有什么变化,有没有新品等等;

B、行业信息,这个就比较广泛了,自己去领悟吧!

C、全网信息,首先是京东的各种信息,如京东首页有没有什么新活动上线,各类目有什么变化等等;其次是个大平台的信息,如微信的、新浪的等等。有人也许说这时候看也太晚了吧(我一般是午饭后看,上班时间看老板会有意见),我只需要知道有什么事情发生就可以了,第一时间处理这些信息的是微信微博运营专员的工作,如果他比我发现的晚,那他就是工作有问题了。


文章TAG:运营京东规划信息

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