四大要诀:
要诀一:先互联网营销,后门店拓展
我们4年快速在全国开了80家门店,且当前所有的门店都是盈利的,其实所有的门店都不是盲目扩张的,都是有实在数据为依据的,这就是互联网魅力之一了。简单说我们的策略是比如北京市场为例,我们先网上调研市场空间、北京本地相关热门网站营销推广和在北京网上销售先行的结合策略;当市场需求足以达到支撑门店运营盈收,同时需求实实在在给本地客户提供便捷服务的时候,我们就地开门店。这种线上调研先行、推广先行,线上销售带动线下服务策略,同时也将线下商务的机会与线上结合在一起,让互联网实实在在的成为线下交易的前台。
要诀二:精准细分商品定位,七载只为那只蟹
过去七年,我们专心、专注在一只蟹上的商品细分定位。我们不做加法,做减法,有所为,有所不为,不追求多商品SKU数量,但是追求极致的商品体验、用户服务体验;王氏人7年一心一意“只为那只蟹”;这种单品定位本身也非常符合网络消费需求。当然,未来我们会从“只为那只蟹”的精准切入点,升级到“只为一种健康生活方式”的全面布局,完成从“王氏水产”到“王氏原产”的蜕变。
要诀三:线上重营销,线下重客户服务体验
很多朋友问我,王氏线上、线下全面布局,但总应该有各自的侧重点吧?我说当然。营销和服务像是二重奏,不是独奏,线上、线下各取所长,各尽其能。线上侧重营销推广与数据分析,为交易前台;线下侧重商品体验与情感体验,为服务平台,两者配合,相得益彰、互补共生。
要诀四:以“一劵多选”为切入点的多元化发展策略
由于阳澄湖大闸蟹是季节性商品,受时间、品类、客户喜好等局限,因此王氏推行一劵多商品选择策略,更好服务消费者。在王氏门店,您时常可以看到这样的情况,冬天有消费者拿着夏天的蟹券来提海鲜礼包,或者春天提茶叶礼盒。多元化产品是王氏服务的强大助力,凸显王氏产品的差异化与附加值,以王氏品牌为核心,多方发展泛产业链品牌,通过多元化产品与服务的资源联动,形成“王氏原产”产业链,达到多元化与专业化的和谐平衡。
精彩领略王氏O2O模式的创新魅力,对于吃货的我今天还是留有遗憾,你懂得!没品尝到绝对主角王氏的阳澄湖大闸蟹,真遗憾啊!只能期待到9月再品味传说中的那只蟹!