在阿里旗下的C2M事业部成立之前，电商行业其实早已开始在推动C2M发展，包括京东、苏宁、拼多多在内的竞争平台，都在积极布局C2M。例如，5月24日京东就发布了“厂直优品”计划，目标直指为全国超过10万家的制造型企业搭建高效零售系统，推进优质产能与国内消费市场的对接和相互促进；另一大电商平台苏宁，在5月8日宣布了“拼拼工厂”计划，这个计划将要与厂商合作签约，建立500个有知名度、契合拼购定位的品牌，借助苏宁智慧零售生态圈，赋能中小品牌，助力中小厂商走上品牌化之路；而以性价比拼购起家的拼多多，更是在2018年底就推出了针对中小型微制造企业“新品牌计划”，预计扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌，在平台与制造业联合之下，造出海量新品牌，降低产品触达消费者时的价格。
纵观这些竞争平台的举措，实际都是在C2M模式上发力，试图通过在B端与C端之间构建直接的通道，以数字化手段实现供给侧效率提升、并革新供应链摒除中间渠道，让生产端和消费端同时得利。
在这个大背景下，淘宝事业群旗下C2M事业部的成立，对阿里平台提升市场竞争能力具有重要意义。
事实上，在竞争平台们纷纷上马C2M工具之前，阿里早就在探索如何在B端与C端之间建立无障碍的工厂直供通道。阿里旗下最早的工厂直供系统，是2018年11月上线的“天天工厂”项目。该项目深入制造端，用数字化改造的方式提高了工厂规模化生产效能，从而实现了在提高商品品质的前提下依然降低商品价格。到9月底，该项目为工厂带来的订单规模，一经接近每天1000万单的水平，增长势头相当迅猛。
然而“天天工厂”这个早期项目存在的问题是，它虽然提供了明确的增长范式，但在工厂品牌化升级方面提供的帮助还不够。因此，阿里后来又于10月份推出了升级的系统“厂销通”。这套系统一方面能够连通聚划算在长期经营中积累的消费者数据，另一方面又通过整合多个淘系平台的运营和数据资源，直接与工厂生产方打通，帮助制造商以标准的C2M模式，更高效地设计、选品、和生产商品，实现B端与C端间无缝协同。目前，厂销通已经能做到对未来8个月内商家销售状况进行预测，从而帮助厂家更好地安排进货与生产计划。
总的来说，组建C2M事业部，有利于阿里内部各方面的资源将能更集中地向C2M模式倾斜，从而实现C2M体系化，以更好地打通B端与C端，确保阿里在与其他平台的竞争更具优势。
根本：强化对货的控制
虽然阿里C2M事业部是一个竞争环境下的产物，但它却有高于竞争的价值。从根本上来说，阿里方面是要强化对货的控制。
