总体来讲,B站构建社区,会员是在此基础上追求更好体验的工具,广告则是平台和up主提升可持续力的手段,也是流量积聚的必然选择;爱奇艺构建内容,将OVG售卖给观众,会员只起到“门票”的作用,并不保证提升用户体验,广告是观众不得不承受的代价之一。因此,双方对会员与广告的权重并不一样。
不同业务,相同命运
多元化经营已成为一种趋势,B站以高活跃度的社区和高粘度的用户为基础,发展出了“游戏”与“电商”业务;爱奇艺则以IP 为起点,发展出了“内容分发”和“其他”业务。
1.B站:依附社区
对于B站来说,游戏和电商都是基于社区才能更好存在的货币化手段,因此虽然潜力巨大,但在经营中仍需要依附社区,居于次要地位。
“游戏”和“电商及其他”两大业务板块,营收分别为13.917亿元和7.340亿元,同比分别增长9%与78%,营收分别占比26.7%和14.1%。
这意味着,在电商业务还在努力寻找上升空间的同时,B站游戏业务终于回到了它应有的依附地位。在运营早期,B站游戏业务营收占比一度达到83.4%,直到2019Q4才下降到50%以下,勉强结束了“输血”任务。
游戏业务增长虽然乏力,资本市场上将B站看作“游戏公司”者逐渐失去信心,但目前对于B站最重要的,就是突破“代理”的极限,用“自研”去搏一个未来——加上大厂竞争和监管,B站还有很长的路要走,可能一两年内都见不到起色。
电商业务在近一年时间里“上下翻飞”,每季度都在5-7亿元范围内反复横跳,但是B站电商与品牌、与平台结合还不够充分紧密,在模式上(广告是广告,电商是电商)有待改进。
B站APP中有“会员购”与“up主商品栏(跳转淘宝链接)”两种入口,前者围绕手办、周边、门票经营,后者则属于up主(部分现已退出)——在up主“恰饭”过程中,B站开通了直达淘宝店铺的入口,却没有让品牌方入驻会员购。
原因可能有三:一是时机还不成熟,B站正在等待up主和品牌方们习惯花火平台在其中的中介作用;二是电商和广告业务分离,协同不足;三是缺乏条件,希望保守发展以规避相应风险。
变化将在一两年内来到,先是B站在11月19日获得支付牌照(短暂有效期又增变数);而后是花火平台与up主和品牌方的磨合终将出结果。到时B站电商将自建支付渠道,形成交易闭环,但狭窄的受众和商品范围终究是需要想办法跨过去的坎。
联系社区来看,游戏和电商业务不仅在受众上与B站主流群体十分契合,而且在整体的运营上,也能够形成“B站→up主→用户→游戏/商品→反馈B站”的精准闭环。因此,B站游戏和电商业务将紧密依附社区才能完善货币化能力。