事实上,B站此刻依然苦恼于无法提高付费率:本季度,B站拥有2.672亿MAU,但付费人数2390万,略超过爱奇艺的1/5,付费率仅有8.9%——因此,B站需要接上另外一条腿,即“广告”。
广告业务的“扶摇直上”,是因为B站逐渐向泛娱乐平台转型。这种转型带来了两个优势:一是具有消费能力的用户人数增加;二是广告商有了更广泛的垂直领域合作对象,为B站和up主提供变现的可能性——这也是游戏、生活、知识、美食、动画分区发展最迅猛的原因之一。
除此之外,B站仍在贴片广告(隐性广告除外)问题上保持克制,对不同分区视频持不同广告态度,原因就在于B站以“社区”为核心的前提就是保障用户体验。得益于同时具备“内容”和“流量”的双重属性,B站将来的营收大头,还是利用花火平台联合up主为广告商提供半定制服务,实现所谓“效果广告”。
一来,B站不需要与up主争夺有限的流量,从而以平台方的身份在交易中分润一笔收入;二来,在广告与内容的博弈中,up主天然就较平台方占有舆论优势:人毕竟不能靠爱发电。除去情怀因素,这大概也是陈睿当年为什么敢说“B站永不上贴片广告”的原因。
2.爱奇艺:会员为主,广告为辅
爱奇艺本季度“会员”与“广告”业务分别营收42.882亿元和16.603亿元,同比变化为8%、(-10%),分别占总营收的56.5%和21.9%,显示出与B站截然不同的营收结构和增长态势。也是目前几乎所有长视频平台给出的阶段性成果:“会员为主,广告为辅”。
会员订阅收入是拥有1亿会员的爱奇艺最重要的收入,本质是通过价格歧视,区分不同服务等级、不同视频类型,向观众售卖的“影票”,其根本不在于用户体验的提升,而在于出售或自制或购买的OVG内容。
因此在内涵上,就无法建立内容自循环生产机制:爱奇艺希望观众付更多的钱,就必须拿出超过观众期望的内容;爱奇艺希望观众持续付钱,就必须持续拿出质量稳定的内容。
爱奇艺此刻就陷入了用户增长触顶与无法持续提供更多优质内容的窘境。一是爆款率不够高,无法形成品牌效应以吸引用户持续订阅;二是在没有精品内容的情况下,用户抗拒平台的提价策略,例如爱奇艺在2020年11月提价后,立刻丢失了1700万付费会员。
在增长无力、亏损持续的尴尬情况下,爱奇艺不得不增强对广告业务的依靠,但毕竟在逻辑上,以“内容”为核心的爱奇艺对以“流量”为核心的广告业务天然水土不服。这也是为什么当初在活下来后,爱奇艺的会员收入迅速超过了广告收入。
除了OVG内部植入的广告外,爱奇艺还安排了十余种广告,几乎以“饮鸩止渴”的方式,消耗观众的用户体验。但在效果上却不尽人意,爱奇艺广告业务在2021Q1达到高峰后一路下滑,在本季度达到一年来最低点。排除龚宇所说“大环境”因素,正是因为爱奇艺“利用内容赚观众钱,利用流量赚企业钱”的做法,反而两头不讨好。