首先是所有的旺铺功能都仅限“装修”，卖家并没有后台数据作为支撑，导航条、热搜关键词都是卖家依据自己的销售经验设置引导，无法真正带动店铺的流量与成交。
其次，装修权限过小，因为四种旺铺版本本身区别不大，而后台对于装修程度也有一定的权限设定，卖家在装修自己的店铺时，并没有很多的自由，个性化难以凸显。
再者，因为后台功能的单一，店铺诊断、SNS等环节由于卖家需求的旺盛而更显得有些捉襟见肘。一般来说，运营能力较弱的中小卖家需要更为精准的服务，皇冠以上的大卖家则更渴求强烈的个性化。
针对这些痛点，淘宝商家业务部开始新增旺铺功能。功能的增加更多体现在规则与个性化并存。它具有原旺铺的所有功能和权限，但是会圈定一个规则范围使得卖家的个性化不至于影响买家最基础的购物体验；而在内容方面，开通HTML自定义，CSS、TAE模板等装修权限的更自由可以让卖家凸显店铺个性化；引入算法推荐、店铺应用市场、店铺SNS、店铺诊断等后台数据信息的支撑也能让一些运营能力较弱的卖家提高销售能力。
现有的功能完善后，后期业务部还会推出素材中心、云盘以及更多的应用工具。
新旺铺更关注卖家整体店铺运营能力的提升。在运营方面，旺铺也会重点扶持一钻以下卖家和残疾人卖家。
可以说，旺铺转型是卖家一体化后台解决方案的第一步，也是后期其他模块得以进行的基础。
店铺后院：夺回SNS流量？
事实上，旺铺新功能的变化，应该算是“店铺嘉年华活动”的开场，也就是从11月26日开始，新旺铺、新模板的发布让卖家先体验旺铺新功能的变化。
紧接着，在12月4日开始的一周，淘宝商家业务部举办了卖家晒店铺、卖家互评店铺的活动，目的是让卖家之间能够有更深的互动和交流。而随后在“双十二”期间上线的店铺后院，则是为了加强买家与卖家之间的互动。
店铺后院是基于2012新版旺铺创办的一个模块，能够将SNS融入其中。在淘宝数百万店铺当中，除了帮派、社区等互动场合，基本上卖家没有专门属于自己的与买家互动的环境。如何在店铺内实现互动，是卖家一体化后台解决方案中的重要一环。现在，店铺后院植入了SNS，能够吸引店铺原本缺失的交互流量。
在全新上线的店铺后院中，卖家除了可以展示自己的产品信息外，还能发布小报以及各种互动活动，有点类似豆瓣小组发起的活动。对于买家来说，逛卖家的店铺后院，可以进行询问以及晒单分享。从店铺后院的申请要求也可以看出，拥有新浪微博、豆瓣小站、官方帮派等的店铺更能够获得申请资格。
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