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“店铺后院”:打造淘内蘑菇街

来源:整理 时间:2022-08-17 02:43:51 编辑:派代电商 手机版

对于淘宝这个大生态圈来说,买家和卖家因为8亿多的商品不断发生着交易关系。正因为这个平台的交易属性,诸多规则皆立足于买家的立场,想要提供给买家更为完整的购物体验。

基于淘宝流量,蘑菇街和美丽说等导购网站让买家之间的交流成为可能。但每一家淘宝店铺中,卖家与买家之间的互动仍显得单一,互动较少。可以说,在流量的利用上,有点“墙里开花墙外香”的意思,店铺内的流量资源还没有得到充分的利用。

如今淘宝卖家后台旺铺功能的新变化,看上去是想收回一定的交互流量(既包括买家间的交流,也包括买卖双方间的交流),实则是“一盘很大的棋”——卖家一体化后台解决方案的前奏。

“店铺后院”:打造淘内蘑菇街

卖家一体化后台解决方案:互动是重点?

《天下网商》采访到淘宝网商家业务部的资深运营专员后得知,卖家一体化后台解决方案其实早已在他们的策划中。计划内,旺铺新功能变化是第一步,卖家协作平台是第二步,SNS是第三步,营销平台是第四步。

这四步融合在一起才构成卖家一体化后台解决方案的整体,而如今这四个步骤都已步步为营:旺铺新功能变化在2012年9月份就开始逐步增加,卖家协作平台和营销平台也有了自己的独立域名,SNS则体现在12月中旬上线的“店铺后院”(http://hy.taobao.com/)。

在淘宝方面看来,这并非意味着淘宝在朝着SNS化发展,而是想提高卖家和买家之间本就缺乏的交互体验。简言之,无论是商家业务部正在搭建的后台,还是“店铺后院”这个细分项目,实际上都是希望帮助卖家打造属于自己的“蘑菇街”和“美丽说”。

目前来看,互动效果最为直接的,便是旺铺新功能的增加以及“店铺后院”的上线。

“店铺后院”:打造淘内蘑菇街

旺铺新功能变化

淘宝后台的旺铺2012年9月份上线,负责旺铺业务的淘宝小二告诉《天下网商》,去年淘宝的旺铺收费用户为90万,免费用户为500万。旺铺分为扶植版、标准版、拓展版、旗舰版四个版本,其中1钻~3钻的用户基本选择标准版,皇冠以上的用户选择旗舰版。

虽说版本有四个,实际上其后台功能基本都围绕前台装修这个主功能,在其他方面区别不大。

据介绍,从产品层面来看,对于数百万量级的卖家来说,之前的旺铺有三个“痛点”。


文章TAG:淘宝店铺后院SNS蘑菇街

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