经过2017年的集中爆发之后,消费金融行业已经从野蛮的高速增长阶段,逐渐步入理性的场景建设期。在此基础上,消费金融场景已经得到较大程度的挖掘,从租房到家装,从旅游到教育,再到零售和线下3C领域,均混战着许多玩家。
如做3C消费分期的就有捷信、马上消费金融以及佰仟金融等企业,另有一些后入局者穷追不舍。而作为经济增长重要动力的消费行业,为消费金融的发展提供了肥沃的土壤。国家统计局数据显示,2018年第一季度中,社会消费品对经济的贡献率从2017年的58.8%上升至77.8%,数据表明消费金融有着极大的发展空间。
但前景良好的背后,是各大细分领域的消费金融企业们不得不面对的残酷现实。以做线下3C消费分期的企业发展为例,这一细分领域的消费场景建设正在经历发展阵痛期。
线下3C分期模式的三大尴尬困境
市场选择下,以线下3C消费分期为代表的消费场景,当前正在遭遇增长难的尴尬困境。
一、人力成本高
起初,线下3C消费分期领域的地面推广模式作为各大企业的重要流量渠道,深受许多消费分期企业的欢迎。拿深耕消费金融行业多年的捷信来说,在线下3C消费分期的场景扩张上,其或许更有发言权。
这家从国外进军中国消费金融领域的企业,2010年成为银监会首批获准的4家消费金融试点企业之一,也是唯一一家拥有消费金融牌照的外资消费金融公司。
商业模式上,捷信依靠在各大线下网点推广宣传,以及驻店推广两种方式斩获资源。长此以往,这种地面推广的人海战术,为捷信在国内的分期消费领域赢得了长期的业务高增长之效,也奠定了其在线下3C分期消费领域的行业地位基础。
但久而久之,随着市场环境的变化,线下3C分期消费领域却失去了昔日的光辉,弊端开始显露。
首先对于捷信所依赖的线下推广方式来说,这属于重资产的贷款模式。短期来看此种推广方式的优点显而易见,获客效率高,但缺陷也有目共睹,即对地面推广人员的成本投入极大。
数据显示,捷信在全国的312个城市中,就拥有23万个POS机贷款点,加上全职雇员7.1万人,如此高的数字背后,是企业不能忽视的高人力成本,并且毫无疑问前期的试错成本也会高于同类厂商。
而作为早期模仿捷信做线下3C分期推广的佰仟,凭借这一模式也积累了大量的用户信息。但在去年9月份,佰仟金融就被传将裁员8000人。业内透露,佰仟的裁员或为节省人力和运营上的成本开支,为其在业务上的调整预留资金。