在这种快电商的环境下,“快时尚”品牌反而更容易适应。先来看看名词解释。所谓“快时尚”,主要包含三方面的含义,即上新品速度快丶平价和紧跟时尚潮流。例如ZARA丶H&M丶Me&City丶Forever21等品牌。
虽然你的品牌不一定是定位在“快时尚”,但看看“快时尚”品牌的运营思路,也会有一些借鉴。
究竟什么样的品类和品牌适合走快时尚路线呢?除了服装品牌,其实服饰丶食品丶快消品,甚至是化妆品都可以借鉴“快时尚”品牌运营思路。以服装服饰为例,快时尚的好处在于:①库存要求低,大部分产品位于安全库存状况,如果是半标品或者标品,对库存要求更低。②客户粘度大,随着品牌调性的提升,推广会变得更轻车熟路。③竞争对手较“爆款为大的店铺”小。
快时尚的购物人群的客户心理是什么呢?运营思路又该如何做呢?虽然我没有做自有品牌,但我这几年代运营过十几个自有品牌,下面是我的一些观点,虽然有些山寨,但力求接地气,供各位参考。
1丶品牌故事
一个品牌一定要有它的故事,哪怕这个故事是杜撰的。大家先想像一下目前的淘品牌。
提到“阿芙精油”,我们会想到的关键词“普罗旺斯”丶“玫瑰精油”丶“唯美的小女孩”丶“紫色薰衣草”丶“名画包装”,这些就是阿芙在每一个细节给我们讲述的故事,冰箱贴丶鼠标垫丶零钱袋,无论哪一个角落看到阿芙的赠品,我们会被恶濡目染丶潜移默化的想到“阿芙,就是精油”;提到裂帛,我先想到了大风丶小风两姐妹,想到了民族元素丶想到了拒绝皮草,这是裂帛传递给我们的故事;再看歌莉娅,我会觉得穿上歌莉娅的衣服我相当于去过了巴黎丶去过了瑞士,去过了世界的每个角落感受到了各国的文化。
各位看官们,不要认为这些是品牌大了我们才需要考虑的,我总在跟美工们说,给客户做装修和设计之前要去参考他们之前的VI,了解品牌调性和故事,因为装修要凸显厚度丶要把调性融入到每一个细节的地方。
我们服务过的小店铺也有一些,一个食品的客户是做杂粮和有机食品的,他们的品牌故事在于“人无我有,人有我优”,目标客户全部是高端用户,装修的色系丶包装的设计都去给客户讲一个故事,为什么要注重高端优质的食品,如何养生等,不到一年内,累计了很多忠实高端客户。
2丶运营成本考量
关于成本核算问题,我单独有一篇文章是关于定价还有核算成本的,在这边不过多赘述了。简单说一下快时尚和传统思路的运营成本差异吧。