上月，科技部正式发布《2017年中国独角兽企业发展报告》，多家巨头企业榜上有名。而在家装领域，土巴兔作为唯一入选企业上榜。这也是土巴兔作为家装领域唯一独角兽继2016年之后，第二次入选科技部榜单了。土巴兔是国内较成熟的互联网家装公司，最脍炙人口的一句“装修就上土巴兔”带火了这个企业。
过去，传统家装行业存在诸多顽疾，产业链条长、信息不透明、信用程度低等问题一直困扰着广大用户。如今互联网成为家装领域的新鲜血液，在互联网不断渗透的过程中，家装行业也重新焕发出生命力。简单来说，是“互联网+实体产业”的模式造就了土巴兔。
与其他中途退场的企业相比，土巴兔之所以能成为独角兽，最主要的原因是其解决了装修过程中用户最大的痛点：装修服务难保障。一方面提高门槛，通过严格的培训考试对入驻平台的装修公司进行筛选；另一方面推出装修保、第三方监理等保障装修服务的产品，土巴兔因此获得了很多用户的青睐，实现了用户量翻倍的增长。
然而，整个互联网家装行业并没有在土巴兔的影响下跑起来。近期，艾瑞咨询发布的《2018年中国互联网家装行业研究报告》显示，中国互联网家装行业发展快速，市场规模保持着25%以上的高增长态势，但与整个家装行业4万亿的产值相比，国内互联网家装的渗透率仅有3%，远远低于互联网在餐饮、服装零售等传统产业领域的渗透。
家装行业痛点依旧，土巴兔也受困其中
互联网家装渗透率低，市场远远没有打开，尽管有多方入局，但依然是一片非常有想象空间、充满红利的蓝海，笔者认为其原因来自两方面。一方面，因家装行业的低频、高要求、周期长等特性，行业问题尚未完全被解决；另一方面，则是土巴兔等平台没能充分挖掘出市场的潜力，在产品服务效率、品质上还有很大的提升空间。这里先说行业特性所带来的问题。
首先，传统家装企业遗留问题多，用户可选择优质资源稀缺。在互联网到来之前的商业世界，家装行业与其他诸多传统产业一样，生产商要通过经销商实现销售业务，借助媒体完成信息传达，且无法接收到消费者反馈，各消费群体间也不会产生交流，这样不透明且过长的产业链条带来了“渠道为王”，企业在市场上占据绝对的主导地位。简单来说，过去的消费者并不清楚装修企业产品与服务的好坏，造成不少传统家装企业浑水摸鱼，滥竽充数，只做“一次性”消费服务。
