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淘宝SEO五部曲之4:提升免费搜索流量的核心工作(叫我xh 第70篇)

来源:整理 时间:2022-08-10 23:30:59 编辑:派代电商 手机版

解决好了产品的信用度问题,转化率自然不会低。

(本文原创作者:叫我xh,转载请保留)

二、评价,买家秀和问大家

特别是宝贝前期销量不多,评价数量少的时候,评价是影响转化率最重要的因素之一。

评价对转化率的影响很大,特别是上新前期,要想办法获得更多优质的评价和买家秀。

获得好评和买家秀的方法有很多,比如下面几种:

1.通过旺旺多次提醒客户帮忙给下评价。

2.通过短信工具在买家确认收货时短信告知需求。

3.放置售后卡到包裹里。

淘宝SEO五部曲之4:提升免费搜索流量的核心工作(叫我xh 第70篇)

5.针对购买了新品的客户通过旺旺或短信进行买家秀评选活动,选中送赠品等。

6.在自运营中心,把好的买家秀加入精选,并转发到微淘,让它们被更多人看到。

7.想要获得好评,有一个办法是最轻松的,把控好质量,做好服务,让买家买的舒心,自然不会少你的好评。

如果不小心获得了中差评,一定要联系买家,大多数人给中差评是无意中误点导致的,这些只要联系几乎都会愿意修改,有些比较难缠的,可能就需要付出一些精力和成本。就算是天猫店铺,有些明显的差评,还没追加评价的,如果买家愿意,可以给予补偿,让他在追评里写上联系方式等广告话语,从后台就可以进行投诉删除。

无法处理掉的中差评,应该主动去解释(我们这个解释是给那些还没购买的买家看的,减弱中差评的影响),回复问大家,把好的买家秀加精,都是可以提升评价质量,提升转化率。

三、有多个近似款可供选择

店铺里有多个类似的款可供选择,主要是给买家更多选择的空间,喜欢这个款式,但不代表就愿意接受它的所有,有可能对某个小细节不满意,如果店铺有其他风格价位相近的宝贝,刚好避开那个他不喜欢的小细节,那么继续成交的可能性就提高了。

比如手机,有的需要128G的,有的要256G,更有些只要512G存储容量的,又比如裤子,有的喜欢有后口袋的,有的不需要,有的需要口袋有拉链,有的不需要,一些小细节会影响到买家的购买决定。

四、卖点是否清晰且有说服力

每个宝贝总会有它的闪光点,我们要把这些卖点整理出来,再筛选出最能影响买家决策的,用醒目的方式通知到买家。

有一些卖点,同行每个产品都同样有,如果是非常重要的,你一样可以着重强调它,买家会以为没着重强调它的产品是不具备这个功能或效果没那么好。


文章TAG:搜索流量免费流量淘宝叫我xh

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