经常使用或者互动不代表信任，关于老年人群体的信任构建可以分为细水常流式的信任建立以及借力信任构建。
前者的话，我们可以学习保健品的营销思维（但切记不要学习他们的欺骗和夸张）。人们都是理性的，而且一个人是否采纳某种行为是可以被自己所控制和决定的。但计划行为理论（TPB）告诉我们人的行为并不是百分百地出于自愿，而是处在某种控制和引导之下。
在这一方面我们就以体检、医疗健康设施销售等涉及健康的创业项目为例进行解释。
如何让老年人主动消费？这需要相关领域的创业者和服务人员利用好健康信念模型HBM，即对目标人群的身体状况进行真实理性的判断，告诉他们意识到某种疾病或残疾是可以预防或避免发生的；意识到只要采取建议的措施（行为）就可以避免其发生；接着是鼓励他们自信自己能够成功地改变这种行为，保健品市场的成功其实就是如此。
在互联网江湖团队看来，老年人是有求知欲的，或者说老年人需要找到更多渠道去释放他们的精力，这也是为什么现如今老年大学会呈现出供不应求状况的原因。当企业能够满足中老年群体的求知欲以及精力释放需求就会使得他们在内心深处产生信任甚至依赖。不过就目前看来，行业从业者仍处于浅滩，各个细分垂直领域的标准化、规范化还有待进一步升级。也只有先进行真实可信的市场教育，才能赢得足够的市场美誉度和品牌号召力，才能说服更多的老年人，并且赢得他们背后家庭的理解、信任和支持。
关于借力信任构建法其实类似于前面我们提到的案例中，通过广场舞领舞（中老年KOL）来触及更多人群。
任何行业的消费者都缺一样东西——安全感，不只是老年人，整个B端与C端信息不对称存在已久，这个时候，企业需要一个能够让广大用户信服的权威性背书来给予广大用户安全感。只不过正如前面所说的那样，不能过于依赖老年KOL，因为太不可控了。在拓展阶段可以采取这一模式，但到后期平台一定要实现与用户的直接对接。
关系银发人群非常重视人际关系，病毒性传播在这个圈层的表现要比其它年龄段更加明显，找到一个合适的切入口，通过聚拢一批天使用户，然后激发老年人的模仿心理，产生病毒传播。
法国社会学家塔尔德曾在其《模仿律》一书中提出了模仿的几何级数律：在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数增长，迅速蔓延。广场舞、健康课的流行皆是如此。
当然了，切入点的选择也需要慎重。在互联网江湖看来，需求是可以创造的，在过去消费互联网时代这一定律已经得以证明。衣食住行等消费互联网时代的高频领域就不必再折腾什么幺蛾子了，淘宝、拼多多、携程、美团们以及线下的各大商场已经可以满足。这需要掘金者在中老年人消费群体中挖掘新的消费大陆，比如健身房看起来就是个不错的切入点。
去公园健身、听健康课、跳广场舞、社群交流，这些内容其实在健身房就可以完成。日本Curves的主要客户群体年龄主要是60岁以上的老年女性，这一年龄段的群体的占比为63%，目前用户的平均年龄是61岁，其中最高年龄的用户高达101岁。它提供适合老年人的运动方式，并且不提供减脂增肌，更多的是强调了健康、养生概念，以及对于疾病预防和控制。
Curves模式的成功对于我们国家而言就有很大的借鉴之处，要知道，Curves在进入日本时，健身在年轻人群体中还并没有多风靡，可随着它聚拢了一批天使用户，就像现在国内很多年轻人眼中的二次元、球鞋一般成为老年圈层的流行和时尚。
不要妄想拿过去对付年轻人的一套去让老年人适应，需求可以创造，但不能天马行空凭空想象。与让无数商业大佬、投资人、创业者纷纷高呼看不懂摸不透的95后、00后相比，老年人的世界其实更好理解，只不过掘金者们需要真正沉下心来去理解和感受。
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