如今,资本、创业者们更多了,但老年人的观念却不会立刻改变。
很多线下养老机构要么按月缴纳房费,要么是办理会员卡,有些人一听会员卡,就怀疑是不是骗子,因此在互联网江湖了解到的很多线下养老机构的办卡率不高。但对于前期投入巨大的养老企业而言,除了会员卡似乎很难再找到快速回笼资金的方法。
种草容易,拔草难。
银发经济看起来是一片希望的田野,但真正进来的人才知道里面的坑有太多太多。
由“概念股”到“绩优股”:大热的银发经济何时云开云雾散?
当然了,困难重重但我们不能否定行业的未来,如今行业各路玩家盈利难归根结底其实还是由于时机尚未成熟。创业者和投资人都太着急了。不过对于很多投资人而言,现在选择投资这个领域一方面是由于目前行业火热,需要提前卡位,以免错过机会投资银发经济;另一方面,资本寒冬之际,银发经济的出现也是他们缓解焦虑的一种举措。
前景广阔,但仍需等待。
等什么?难道是等下一批熟悉线上支付的准老年人群?这不现实,企业也拖不起,在互联网江湖看来,老年人线上支付需要相应的基础设施作为支撑,线上平台需要等待适合老年人的线上支付系统的完善。
日本作家村田裕之曾在《超高龄社会的消费行为学》中提到,“银发族”的消费过程有三个“不”:不安、不满、不便。
前面我们提到的很多平台不是不懂老年人的喜好和内心,而是无法解决老年人的“不便”,致使它们提供和创造的价值与所获得的回报不成正比,这其中最主要的就是支付手段。
线上支付看起来已经很便捷了,但在日常生活中我们看到更多的老年人仍旧喜欢使用现金支付,因为线上支付输密码什么的对于他们来说太麻烦了。而且近年来关于老年人线上欺诈案的报道总是不绝入耳,不少年轻人也会刻意控制和管理老年人不让他们在线上有太多钱。
在这一方面,我们看到一些地区政府社保认证都已经采取了人脸识别技术,既实现了资格认证信息真实准确,又保障了社保基金的安全,因为密码对于老年人来说不安全也不方便。
对于很多线上银发经济的拓荒者而言,它们本身不涉及支付,只能依托第三方支付手段,但就目前而言,支付宝在人脸识别上做的不错,但老年人更多还是使用腾讯系的微信。因此,对于老年人线上支付而言,目前的支付手段其实并不算成熟。而且即便微信的人脸识别支付已经普及,各大平台还需要研究老年人的行为学和社会学,设置多层保护,谨防诈骗行为出现。
当然了,线上的基础设施不完善,但这并不妨碍线下的提前布局,就目前看来,线下银发拓金者们最需要做的就是缓解老年人的“不安全感”。