看上去挺漂亮，但 Flash 和 HTML 两个版本对用户来说有什么意义？
人们通常对导航菜单有一个约定俗成的期望，然而我们遇到很多奇怪的导航，常常让我们摸不着头脑。解决方法:
- 先画个导航菜单草图
- 让它有点逻辑
- 找些人问问，他们希望在什么位置找到特定的信息，按他们的说法安排菜单
- 考虑一下你的站点的目标用户
- 做易用性测试
- 使用面包屑导航，并确认前进和后退按钮起作用。
4. 蹩脚的菜单设计
- godaddy.com
- microsoft.com
- vodafone.co.nz
最令人关心的价格信息却无处可查。
很多站点的导航菜单布局十分不合理，重要信息被掩埋在很深的菜单下，重要信息需要挖掘很久才能找到，广告和内容搅和在一起，诸如此类。使用分析工具，分析什么内容最受欢迎，用户在哪些页停留时间最长，哪些内容被频繁阅读，将这些内容放在容易被找到的位置。
5. 缺乏进度指示
- dell.co.nz
但这些滚动滚到哪里才是头。
很多站点对于用户的操作进度，缺乏指示，或者指示混乱，假如你在进行一个长时间的操作，却不知道后面还剩下多少步，你会很容易半路放弃。
解决方法
人们无非想知道他们目前所在的位置，以及后面还余下多少步，告诉他们就是。
6. 无法反馈信息
- facebook.com
- sitevalley.com
- alexa.com
无法找到信息反馈功能
Facebook 或许有理由不提供反馈，它们的用户量太大了，但小规模站点都应该提供用户反馈功能。可以是 Email，反馈表单，或是论坛。
7. 滥用社会媒体网络功能
这样的数字很让人伤心。
虽然，如今每个人和他的狗都有 Facebook, Twitter, Digg, LinkeIn 账户，但99%的人事实上从来不更新他们的内容，如果你在网站上提供了自己的 Twitter 链接，且实时显示自己的跟随数目，如果数字是1或者0，就太丢人了。
8. 太多选项
- dell.co.nz
- microsoft.com
- reddit.com
为什么要有这么多选择
选择多未必幸福，如果苹果有什么东西值得我们学习，那就是，人们不必去做过多选择，或许，几个基本的选项已经足够，或许，一个适合我的选项也已经足够。保持简单，让用户少做选择，是良好用户体验的一个重要因素。
9. 工作不正常的链接，按钮与表单
错误的链接，不存在的页面，无法正常工作的表单，诸如此类，对于这类问题，除了测试，还是测试。
本文国际来源：1stwebdesigner.com 9 Usability And UX Pitfalls: Learn How To Avoid Them （原文作者：Jacob Creech）
