（图）线下母婴门店
“我其实可以理解老板，像美赞臣等一线品牌奶粉的利润，每罐不会超过5块钱，有的门店都是平进平出，只为引流。多数店主都是把消费者尽力引导到高毛利的产品上。不知名品牌的奶粉，自然利润高。” 肖尚文在知乎中写道，他设想，如果这个母婴门店里有一个免税专区，里面陈列的都是来自世界各地的进口奶粉，零售价却比国内四五线品牌的价格还要低一半。再加上线下店可以带来的实物体验，这位年轻妈妈的选择或许就会改变了。
余杭的全婴爱母婴门店已经尝到了甜头。作为海拍客最早的用户之一，老板娘周秋霞告诉电商在线记者，之所以选择海拍客，是看中了它优质稳定的海淘货源和“零库存，不压货”的模式。
当顾客想购买海淘母婴产品，周秋霞只要登陆海拍客的后台提交申请，两三天后，海淘产品就从保税仓发到了周秋霞的店里。妈妈们只要上门扫个二维码就能拿到订购的产品，其中赚取的利润则会直接打进商家的移动钱包。
周秋霞认为，海拍客在维护门店上很有一套，“海拍客每个区的母婴门店都拉进了一个微信群，群里会定期发布团购活动。”周秋霞透露第一次参加海拍客的满减团购活动，光牛栏奶粉就卖出了两百多罐，这大大超过了她的预期。
现在，知名母婴商品的价格已趋近透明，平台争取门店、门店维护顾客都不能依靠“简单粗暴”的价格战。海拍客之后，线下也冒出了妈妈去哪儿、宝贝码头等同样瞄准线下市场的母婴B2B平台。周秋霞也接触过这些平台，她告诉电商在线，从进价上看，这些平台之间几乎相差无几，“顶多只差了几块钱”。因此，最终能撬动母婴门店的还是每家平台的服务质量，而海拍客恰好在服务上做得不错。
“几个小伙子都很负责。有几次奶粉日期不太好，顾客想退货，海拍客二话不说就给退了。其他平台接触下来不是时常缺货，就是退货退款不及时，客户体验不太好。”周秋霞表示平时都在群里和海拍客工作人员沟通，海拍客也会每月两次登门拜访，实地了解门店的情况。
越来越透明的价格也让消费者在渠道选择上更看重服务与信任。以一罐800克牛栏优诺能3段奶粉为例，天猫超市上的售价为149元，周秋霞的母婴门店卖150元。
