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微商如何做好客户关系管理

来源:整理 时间:2022-08-18 21:14:42 编辑:派代电商 手机版

那些不知道怎么沟通的人,应该多学习一下,通过朋友圈找到她人的痛点。这里还要说一点,一定要学会去点赞和评论。你想想,如果你每天都给一个人点赞,或者是评论,你是什么心情。

我连续赞一个月,一般人都应该会反过来与我交流,毕竟每个人都是有虚荣心的,都渴望得到认同和赞美。

如果你习惯了一个人总关注你,突然有一天没有了赞和评论,就如追一个人一段时间,突然不去追了,会发生什么样的情况?结果怎么样?很多人是知道的。

最后一点是,我们卖产品就是卖我们自己。那么,如果有办法把自己卖出去,是不是产品就能卖出去呢?

打造属于自己的粉丝群体,粉丝不是客户,也不是用户,是真正认可你这个人,认可你的价值观和人生观,不会给你谈太多的价格问题,你卖什么他购买什么?他购买的是对你的一种支持。

微商的未来也会是这样的发展趋势,谁有粉丝谁牛,我们做不到小米那样好,但是我们可以做到真实的自己,从一个粉丝开始累积。

最后总结一下,强化你与用户关系的两个要素:发生关系的次数而和发生关系的质量。

发生关系的次数越多,你们的关系就越牢固;发生关系的质量越高,你们的亲密程度就越强,信任感就越容易建立。

四、微商如何做好客户关系管理

做微商,业绩最好的销售人员,往往也是业绩最稳定的销售人员,他们的业绩是自己可以把控的,因为他做了很详细的客户管理系统,很清楚客户的成交周期。

很多微商为了获取大量的粉丝,会在微信、微博、陌陌、QQ、豆瓣、天涯等各大平台遍地撒网,每个人的精力有限,你要想办法把客户集中到一个平台里面,这样你做营销比较方便,微信和QQ是最好的选择,推荐两者同时使用。

客户管理

如何做好客户管理工作呢?

1、对客户进行分类。不是根据规模,而是根据和你的关系,越细腻越好。

现在不少微商都在为寻找自己的客户发愁,有时候不是因为找不到客户,而是有了太多的客户不知道怎么办。

我们总结了过去在销售过程中的客户管理经验,感觉对于客户的管理无非也就是三个阶段:

①客户信息收集;

②客户划分;

③第三,客户跟踪处理。

这其中最关键的,应该是客户的划分和跟踪处理了,对于客户如何划分决定了怎么样跟踪处理后信息。

我们首先来看客户的划分,对于客户信息我们可以从四个角度产生四种不同的划分方式:

1.我们可以按客户是否已经和我们成交把客户分为:已成交客户、正在谈判客户、以及潜在客户。

2.我们可以按客户的重要性(一般用成交额度或者是业务潜在量来衡量),把客户分为重要客户和非重要客户。


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