除了老一辈的巨头之外,还有来自低线城市本地的辅导机构的影响。相比在线教育,线下教育的获客成本要低得多,所以当地的辅导机构可以在场地、教学资源可支配的资源要优于线上机构。同时本地的线下教育机构,有具体办公地点,更加容易得到三、四线城市家长的青睐。
面对一二线城市竞争激烈的在线教育市场,51Talk选择另辟蹊径。但是要走人少的路,也意味着就要面对更多的未知。而现在51Talk要如何打开下沉市场,建立在下沉市场的品牌,要冲破的围墙还有很多。
在线教育另一条出路:B端与技术
长久以来在线教育市场直接面向的是C端用户,为学生、家长等消费者提供产品服务,包括教材教辅、在线培训等等。而经过六年的沉浮,在线教育B端战场延伸至C端,C端也变成了资本厮杀的红海。
在遭遇资本寒冬之后,一直难补亏损的多个在线教育平台纷纷溃逃。先有在线英语学习平台“朗播网”的欠薪风波;而后在线辅导平台学霸一对一相继被曝出停止运营;10月,号称“英语培训四巨头”成立20余年的老牌培训机构韦博英语被曝光拖欠员工薪资、破产倒闭。
相对于主营C端的在线教育机构如履薄冰,B端的在线教育机构则要刚刚兴起。
2018年34月云海螺获得1500万元Pre-A轮融资;2018年5月博飞教育获得高思教育领头的数千万元A+轮投资。而教育行业的巨头好未来也在线下对B端进行布局,推出双师学校的同时,提出To B端的业务“未来魔法校”,与当地的机构合作,提供相关资源。
C端用户粘性低、获取成本高等难题,困扰着每一个面对C端在线教育平台。而现在的B端成了补救C端的另一条出路,B端的稳定性和规模都吸引着在线教育这条赛道上的奔跑者们。
在51Talk的官网上同样存在着面对B端合作方所提出的业务,如面向企业政府、学校等推出的定制化英语课程。在2017年的伯乐会上,51Talk好口碑获得了“2017年最佳语言类企培服务商”。
除了B端蓝海之外,5G新技术的发展,也给在线教育行业提供了更多的可能。
此前,51Talk将其的深圳研究院更名为51Talk人工智能教育研究院,意在深挖“AI+教育”的技术,提高教学的成效。而今,51Talk在智能教学中已经取得了一定的成果,基于依托大数据的基础,研发了51Talk自有的人工智能技术。
除了51Talk之外,其他的在线教育平台也纷纷加码“人工智能+教育”。如:iTutorGroup在2016年就已成立AI教研中心;VIPKID的首席技术官郑子斌也表示:AI将赋能教育未来的发展。新蓝海与新技术的出现,都为2019年在资本寒冬中艰难度日的在线教育提供了新的出口。
总而言之,亏损不止、难以盈利一直是在线教育平台的难题,即使是上市奔跑多年的51Talk也同样没能止住流血。当风口的狂热退去之后,流量争夺已经不再是取得胜利的唯一因素。下沉市场、B端蓝海、新技术的出现,为在线教育行业提供了无限可能。经过六年时间的沉淀,回归教育本质,依靠产品与技术才能打赢这一场硬仗。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110