目前以土巴兔为代表的互联网家装平台的实际现状是，互联网与家装的结合更多只是在交易层面，传统家装行业痛点仍然巨大；各家平台主推的在线家装设计虽然提高了便捷性，但具体到施工层面仍然不可控。
实质服务与传统家装区别不大、服务水平参差不齐、施工与售后不足......这些才是目前国内互联网家装市场的真实情况。随着近些年互联网家装平台们的攻城略地，这些问题正在愈发凸显，也让大量消费者怨声载道。
艾媒咨询相关数据显示，在针对互联网家装用户的调查中，有近一半的受访者认为“平台问题严重”，其中就以“隐形增项多”为典型代表。据了解，这种报价体系混乱、预算报价低实际增项多、偷漏项目等问题几乎已经成为“行业惯例”。
不论是传统家装还是互联网家装行业，产业链后端的设计、材料、施工、交付等才是决定家装质量的最重要环节，但对目前的互联网家装平台们来说，它们需要做的还有很多。
市场没有见到土巴兔这样的平台花大力气来整合、解决装修公司、材料商、施工队等“旧势力”中存在的大量问题，却只看到它们每年投入巨资来做广告营销、“免费设计”，这不免地让土巴兔遭受了更多的质疑。
众多危机之下，土巴兔行业第一的位置正愈发面临挑战
2017年，土巴兔就已经拥有了国内超过四成的互联网家装市场份额，彼时它是无可争议的“行业老大”。但随着2018年之后土巴兔上市受挫，再加上平台内外、行业寒冬等大量问题的扑面而来，土巴兔正在面临严重的危机。
虽然土巴兔上市“折戟沉沙”有一些行业与运气的问题在里面，但不可否认的是，土巴兔内部存在的盈利问题、管理问题、合规问题等都让它在近些年来不断遭受挑战，更有甚者，很多人开始质疑土巴兔的行业第一“名不副实”。
2015年到2017年之间，土巴兔虽然市场占有率不断提高，但它这三年期间的亏损状况也不断呈现出扩大的趋势，这种“以亏损换规模”的发展模式正在面临大量的质疑；2015-2017的这三年，土巴兔一共亏损了超过24亿元人民币，2018年仅上半年，土巴兔的亏损额就达到6.36亿元人民币，公司资产负债率更是达到356.62%。不难看出，土巴兔的既有商业模式正在逐渐遭遇瓶颈，“盈利难”问题凸显。
巨额亏损越来越遭受各方“指责”之外，土巴兔还遭遇了颇为严重的“合规”问题。
根据土巴兔的上市招股书显示，它有近7亿元人民币的资金设在装修保存管账户中的无证经营支付款项，该款项源自其旗下业务“装修保”。“装修保”的模式是要求业主装修款先经土巴兔作为第三方进行托管，经业主同意付款后再分批付给装修公司。
