2016年对于中小卖家来讲,淘宝规则的变化实在有点儿过于激烈,弄得这小心脏扑通扑通的。我们都清楚的知道,几乎每一次规则的调整,都意味着流量的重新分配。从开年到现在,又有了N多的变化。今天,俺就从这些变化当中抽出了我个人觉得对中小卖家影响最大的变化,给大家解读解读。
这篇分享每一个规则的变化都会从四点说明:生效时间、主要调整内容、对中小卖家的影响、应对!
今日分享目录:
(1)新增消费者保障服务的条款;
(2)关于禁止好评返现的最新规定;
(3)关联账户识别技术用于关店处罚的规定;
(4)“不当使用他人权利”的处罚;
(5)关于售假处罚规定的调整;
(6)关于纠纷退款的最新规定;
(7)天天特价调整报名要求;
(8)部分类目低于一定成交价格订单的处理;
(9)限制参加营销活动的要求变严格;
(10)一些具体类目的相关调整。
1. 新增消费者保障服务的条款
(1)生效时间
2016年4月5日正式生效。
(2)主要调整内容
新增订单险、账期保障作为消保保障工具,并且在食品订单类目强制订单险。
(3)对中小卖家的影响
进一步提高消费者保障,对于中小卖家我觉得是一个机遇。
(4)主要应对策略
有条件的,可以把订单险、账期保障都开通一下,这样多少会有加权的。但是注意,当前订单险处于试运营阶段,不是所有卖家都可以看到的,但是最终会全部放开。另外,如果你开店不足60天,服务质量不好,或者违规扣分在24分以上的,不能申请。
2. 关于禁止好评返现的最新规定
(1)生效时间
这次变更正式的生效是件是4月29日。
(2)主要调整内容
这次调整的内容在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》和《淘宝网违背承诺实施细则》中进行了调整。
包括但不限于商品或者信息中存在以下内容的:全五分返现、好评返现、好评返红包、好评反优惠券等引导好评的类似内容;免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或者信息除外。这个途径既包括详情页、首图、标题、宝贝卖点、属性等处,也包括旺旺上的引导,甚至包括包裹中的好评返现卡。有这些信息的时候,淘宝会对这个商品或者信息进行临时下架甚至删除处理。