一、关于培训
1、培训的定义
2、培训的目的
3、培训的作用
4、培训的原则
5、培训工作目标
6、培训工作中常见的十大问题
7、系统培训模式模型图
二、培训需求分析
1、培训需求分析的定义
2、培训需求产生的原因
3、培训需求调查的三种方法
3.1访谈法
3.2问卷调查法
3.3绩效法
4、基于绩效的培训需求分析机制
4.1基于绩效的培训需求分析机制的目标及原则
4.2基于绩效的培训需求分析机制的内容
4.3带货主播的岗位胜任模型
4.4绩效导向的培训需求分析实施程序的六个步骤
4.5带货主播基于绩效的培训需求分析实施流程图
4.6培训需求评估的绩效模型构建
4.7基于绩效的培训需求评估
4.8撰写培训需求分析报告
4.9报告模板
三、培训计划与实施
1、如何制订基于绩效的培训计划
2、培训流程图
3、关于讲师
3.1外聘讲师
3.2内训师
4、关于课程
5、五种培训方法
6、相关表格
6.1内部讲师推荐（自荐）表
6.2内训师选拔流程图
6.3讲师评价反馈表
6.4课堂评价反馈表
6.5内训师试讲评分表
6.6内部讲师试讲评估表
6.7培训记录表
6.8内部培训课程计划表
6.9课程培训效果评估表
四、效果评估及总结
1、培训评估与培训效果
2、培训评估体系
3、培训评估的原因
4、全程评估的工作流程表
5、培训评估的作用与内容
6、培训效果评估的基本步骤
7、培训评估的方式
8、培训评估方法及表格
8.1反应评估
8.1.1培训中使用的观察报告
8.1.2反应层次的评估问卷 1
8.1.3反应层次的评估问卷 2
8.2学习评估
8.2.1学习层次培训评估目标的检查清单
8.2.2学习层次的课堂回顾法示例
8.2.3学习层次的评估问卷 1
8.2.4学习层次的评估问卷 2
8.3行为评估
8.4结果评估
8.4.1行为、结果层次评估中的指标示例
8.4.2行为、结果层次的评估报告示例
8.5撰写培训评估报告
8.6讲师层面的培训效果表格
8.6.1讲师培训评估表
8.6.2讲师培训效果反馈表
8.6.3讲师培训质量评估表
