文|李永华
来源|潇湘财经（XiaoxiangFin）
颜值经济浪潮下，医疗美容首当其冲成为众多爱美人士的选择，国内医疗美容迅速走向产业化。
在此趋势下，最近，中国整形美容行业协会组织编撰了其首份医美行业权威报告《中国医疗美容行业年度发展调查报告》，以权威口吻详述医美行业发展的现状及痛点，给予指导性建议。
值得注意的是，在这样一份医美行业的报告中却出现了医美分期平台的身影——来自凡普金科旗下的任买分期案例。看起来，医美分期对医美行业的价值已经高度认可，任买成了行业代表。
而任买进入权威医美行业报告，靠的是其“医美定制化赋能服务体系”。从医美行业需求来看，这种模式能为医美行业带来可观的变革价值，同时也改变了医美分期的通常定义。
“被动式”品质消费下，医美分期该谈谈“客户成功”了
医美的品质化道路存在着颇多困难，对医美行业而言，困难背后的努力正影响着行业走向，也给予医美分期平台创造更多协同价值的机会。
1、消费升级不是停滞，而是走向“被动式”
正如官媒撰文所说，消费升级趋势没有变，只是消费升级的形态和模式发生了变化。
过去，随着经济发展收入快速提升以及消费理念的进化，消费者产生了源自内心的消费升级渴望，主动去追寻更高品质、更能提升生活品味的产品或者服务。显然，这时候的消费升级是“主动式”行为。
而当下，这种主动式的追求开始由狂热走向平稳，一方面，消费者需要更多“刺激”来打开钱包，另一方面，商家需要帮助消费者挖掘出更多Ta原本不知道的需求，激发升级的消费。
也即，消费品质升级变成了“被动式”的，需要被推动。对医美行业而言，自然流量时代过去，挖掘流量+精细化运营成为主要侧重点。
2、“客户成功”成为医美分期的必要，也是机会
被动式消费升级，意味着医美机构面临的挑战更大，过去是流量汹涌雨露均沾，现在谁能赢得消费者全凭本事。
医美分期的定位也在发生变化。在大流量时是提供“分期付款”的小角色提供者，在医美机构需要变革提升时，就回归了B2B2C的企业级服务根本属性。
作为同时服务众多客户的平台，医美分期有向医美机构赋能的资源和经验积累，更有赋能的必要，毕竟，任何企业级服务好坏的评价标准，都是看其为客户带来价值的多少，能否实现客户成功。
