投广告也好,电销/陌拜也罢,这些获客方式原则上都是流量思维,即使获取了很多的线索,到最后销售还是以一个陌生人的身份去从0-1建立信任,筛选客户,完成成交。
当客户不相信广告的时候,他会相信什么,相信人。人比广告靠谱。这个人可以是朋友,可以是资源方,可以是某位KOL,可以是老客户。
在营销获客这件事情上,我们一直主张大家要从「产品营销为中心」转变到「以客户口碑为中心」的思路上来,从「依靠用钱买流量」转变到「依靠资源方、老客户、员工转介绍线索」的思路上来。
“优秀的销售不会一直陌拜获客,企业也不可能永远依赖投放广告获取线索。”
相反,越是顶级的销售越少打陌生电话,顶级的销售会发展自己的人脉圈子,构建自己的销售网络。
利润攀升的企业并非是不断投入广告形成的,而是他们在商业模式和业务模式上形成了一套“转介绍”获客的长期流程。
三、没有做好转介绍之前不要妄谈营销创新
“现实中,我们看到了太多的明星翻车,不仅害了品牌还害了明星;我们看到了太多的直播带货注水,坑位费,抽成,甚至退货把企业退倒闭”
“安排HR招销售,招了一批,培训三个月,一部分刚要开单就被别人挖走了,还有一部分3个月没开单也走了,然后我对HR说继续招,HR说太累了HR也走了”
“如何进行真正行之有效的广告投放,并没有万能的公式。媒体价格上涨、传播效果下降,让人不禁疑问“被浪费的50%营销费究竟去哪儿了?”
我们认为,企业营销不应人云亦云,盲目跟风。
当你没有做好转介绍这件事情之前,所有的投入都是本末倒置的。
转介绍的形成,表面看来是客户与企业产生连接或者购买后的自发传播行为,本质其实是一种营销前置,也即品牌在起点就需要把口碑纳入到后续的传播规划中,把能打动客户的口碑点融入到产品的生产设计过程中,才能产生后续的口碑效应。
不断以用户为中心,不断考虑用户的感受和使用体验,不断将这些感受和使用体验传递出去,让你的员工,老客户以及上下游都参与进来,成为你产品优化/口碑推广/获客增长的重要部分让每一个用户都成为你事业和品牌的合伙人,你就会拥有越来越好的销售可能。
很多使用加推转介绍获客系统的企业,他们没有花费太多的营销推广费用,却取代了非常好的获客效果。
这也是加推产品广泛好评的地方,除此之外,加推转介绍不仅仅是帮助你建立信任,它还能帮你把转介绍人高效的运作起来,形成一支高效的销售队伍。