青墨:在这个时候,他不过是相当于按了一下播放键。这个是第一个模块的内容,大家只需要记住一句话,你和精英选手对比,你脚下的尸体都还没有对方多,就不要总想放一个大招,踏踏实实把每个产品持续推进再说。
青墨:大家有没有不明白的,没有的话我就讲第二个模块。叫做:你是“运营”吗?
青墨:在讲这个模块的之前,我先问大家一个问题。你们,作为运营,每天,或者每周,都在做哪些工作?最终,带来了什么效果?
青墨:你们觉得一个月销售额200万的店铺会是死店吗?
青墨:我们先明白运营和推广的区别是什么。我见过的绝大部分运营做的都是推广做的事情,开直通车、补单、上活动、做淘客等等。
青墨:这些工作的所有核心,叫做引流。
青墨:因为电商有个很简单的公式嘛,销售=流量x转化x客单。但其实至少对于绝大部分类目来说,引流这件事情,对流量本身是不负责的。尤其对于店铺产品特别多的类目,运营连店铺每个产品都没搞清楚 ,就开钻展,直通车。流量进来,就只承接到一两个爆款上。 干的一直是维稳的事情,一年前店铺是两百万的销售。一年后还是这么多 ,商品结构,利润情况没有任何改变。这样的店铺,要运营干嘛 ?
青墨:毫不客气的说,运营根本就没做事。
青墨:一个助理就能搞定的事情 ,为什么需要一个运营专门来做?
青墨:那运营应该做的是什么事情呢
青墨:我个人的答案,只有几个字:为产品负责的所有工作。店铺是由一个个单品构成的,我们需要店铺的销售有所突破,我们就需要把一款一款的产品做出来,从选品开始。运营最重要的技能就是选品 。选品不仅包括了选择一个什么产品来做,还要选择一个产品的卖货方式 、价格带 。比如现在很多低客单价的产品,都在做量贩装了。比如卷纸、食品、中性笔,你还是用单个去做,运费都平摊不了 。
青墨:做什么?当运营确定一款产品之后,需要做的事情有几件。大致的流程是这样的,选品—制作—上架—数据塑造—定义打造。这些内容,我相信你们在无数地方听到过。我也不知道你们做的怎么样,但是那些没有做好的,我认为有一个很重要的原因,叫做没有标准。选品,一个有瑕疵的产品,自己还觉得能接受,就勉强用了;制作,详情没有达到可以超越竞品的标准,因为要求不了美工,就直接通过了;甚至大部分运营,对于自己想要的详情是什么样子,要表达什么,都不清晰,怎么会有标准 ?上架之后,开车或者其它手段,也没有一个坑产目标,没达到就算了;一个产品,就是在这样没有标准的过程中废掉的。