专属客服

高效的运用专属客服能够帮助店铺保持客户活跃度，同时也能获得更多高潜客户，利于二次乃至多次成交，所以专属客服也是客户运营要去做的一个非常重要的内容。专属客服的使用特权跟专属客服等级息息相关，等级越高所拥有的权限也就更高，所以提升专属客服等级至关重要。（图文来源：手淘集团运营，转载请注明）专属客服等级分为1级，2级，3级，4级四个等级，各等级要求如下：（图文来源：手淘集团运营，转载请注明）所以关系量，进店率，有效服务数和退订率的数据是提升等级非常重要的指标。首先提升关系量，商家可以设置自动邀请客户加入专属客服...

专属客服申请入口：只要满足90天全店销售金额大于35万都可以申请。https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=5079425400001、上新产品提醒推送。上新任务会自动生成待发送列表，可进行人为干预，7天内没干预会优先发送最早生成任务；上新提醒可选择接入算法，支持文案算法和自定义2选1，商品推荐优先算法，可自定义干预。2、缺货提醒功能。打开[客户服务...

大家好，我是言丹，一名80后电商运营，随着电商流量成本越来越高？开车拉新越来越难？今天本人根据眼前的痛点，深度解析会员运营的独家技巧，内容有点长，建议收藏！1、电商进入到了消费者深度运营的时代，会员是消费者运营的一个最核心的组成部分。粉丝、老客、会员运营并非只有品牌商家可以做，中小商家同样可以。订阅、店铺直播、淘宝群、专属客服这些平台产品都可以为商家会员运营提供产品支持。2、会员运营需要四步走：会员招募、激活、复购、裂变。将会员展示所有能看到位置，店铺首页、店铺直播以及订阅、淘宝群中都可以做招募入会。通过...