客服外包收费

电商行业的兴起，让消费者的购物方式有了改变，从以往的实体转移到上线上。随着线上网店越开越多，伴随着客服问题也越来越多，尤其对于北京这样的一线城市，除去招聘一个客服的费用比较高之外，能够让客服尽早上线也是没有保障的。选择客服外包公司对网店来说看似是个不错的发展方向。可以解决网店客服缺少、质量差等的问题。客服外包的收费成了大家比较关心的问题，哪种收费标准适合什么样的店铺呢?小编为大家详细介绍一下。一、咨询量阶梯收费标准：此种收费标准小型店铺和发展型店铺。优势很明显，按店铺咨询量计费的标准服务性价比最高。通过月...

互联网发展到今天，为我们带来了对多的好处，尤其是电商网店，一方面为店主带来收益，另一方面方便了大家购物。但是网店的普及，客服是越来越紧缺，客服外包公司利用不同网店类型有不同服务模式的方法，为网店提供客服，深受大家欢迎。一、包坐席收费模式这种收费模式的好处是客服专一，只负责一个商家的店铺，并且客服都是选用的两年以上有丰富客服经验的员工，不管是客服质量还是客服对网店的熟悉度都要好过其他模式。对于客流量比较大或者大型的网店性价比最高，商家最放心的收费模式。不过在收费上会略高一点，但相对于自聘客服要实惠很多了。即...