客服外包就是网店主通过托管的方式将网店的客服工作交给外包公司,专业的客服外包公司可以减轻网店的责任的同时还能为网店带来可观的转化率。客服外包服务流程就是帮大家了解将网店客服外包的基本程序。一、确定客服外包公司当我们要把网店客服工作外包出去的时候,首先要考虑的就是怎样找外包公司、什么样的客服外包公司比较好。我们通过网上搜索关键词和外包公司的网站推广的信息作为主要寻找外包公司的途径,通过与外包公司的沟通了解,以及自己需求什么样的客服类型和外包公司是否能够提供的客服确定外包客服公司。外包公司也会根据我们的需求制...
更新时间:2022-08-13标签: 客服外包程序 全文阅读