PS:这个文章不是本人写的,是在天猫圈子的瞄言喵语看到转发过来,因为考虑到部分人没有天猫店铺和有天猫店铺又不爱去哪里看的人转发,我个人觉得是写得很好的一篇文章,我也是从客服做到运营这一块,也知道客服担当的重要性.售前客服为什么重要?我能说他非常影响搜索吗?还非常影响您店铺的销售额吗?还非常影响DSR吗?一张图看懂搜索。消费者在搜一个产品的时候,下面开始筛选。类目反作弊(作弊被抓的类目放错的等死啊,第一个筛选就不过)文本时间(标题属性详情文本等,上下架时间。当然这个上下架时间在天猫搜索里面是没啥用的,但是淘...
更新时间:2022-08-13标签: 提升转化率提升转化客服询单转化 全文阅读