如何有效理解用户反馈
互联网产品的一大特点就是用户与平台共建，这种特点在产品的初期阶段尤为明显。早期创业者由于经验欠缺，对用户的把握与理解不足，也常常喜欢倾听用户的反馈，甚至想尽办法让用户多说话。说到这，或许一部分人会立刻想到乔布斯关于“用户根本不知道他们要什么”的论调。用户真的不知道他们想要什么吗？没错，在乔布斯这样的天才创业家的眼里，用户如草芥如蝼蚁，用户想要的就是乔布斯想给的。而在某种意义上这个论调也只是属于如乔布斯一般的天才创业家。所以，用户的话，还是要听的。但用户的话如何听？是全部听，还是部分听？哪些重点听，哪些不用...
更新时间：2022-08-12标签： 移动互联用户反馈 全文阅读