相信很多店家朋友在店铺的订单中会发现有很多订单都是直接下单,这个也叫做静默的转化。而这方面在大类目中千万不能忽略了,客服对于转化率提升效果以及重要性。下面我来讲一下这些类目的上新对于客服所能起到的转化率的重要性。了解产品的问题轻松应对买家的咨询那么下面我来给大家举一个例子,例如一些价格比较高的产品:手机,像手机这类产品,相信很多消费者都已经熟悉的,那么对于消费者来说,他们会通过个中渠道来了解那个款的手机比较实用和好用,这个就决定购买的目标,那么当消费者无法在详情页中了解到自己需要知道的信息时,这个时候大多...
更新时间:2022-08-12标签: 转化转化率客服转化 全文阅读