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《淘宝直播商家入坑指南》系列由千园出品，主要针对初入淘宝直播的商家们，以千园丰富的直播代运营经验，提供店铺自播关于主播、场控、话术等维度的指导性建议，和相关直播知识的科普，避免店播踩雷踩坑。当前直播时代，流量为王！最典型的便是强势崛起的美妆男主播李佳琦，凭借全渠道的流量之力，一举成为撼动直播一姐薇娅的后起之秀。巨额流量，直接造就时代王者。但没有流量成为大多数人的常态，“流量焦虑症”成为当代电商人的疑难杂症。百般探索的流量算法没有精准的淘系流量运算公式，是无数电商人头疼的问题。如何有效提升流量进入？如何将有...

2019年，电商人的最后一个S级大促落下帷幕。初次参加双十二的千园直播，在24小时连轴转的努力下，有了一条井喷式的销售额增长曲线：1.1亿的单日直播成交，是千园自2019年6月份进军店铺直播代运营以来，短短六个月的时间交出的答卷。千园双十二经验分享千园承接了众多KA级商家，但无论体量大小，运营部门都有针对性的大促前中后期的节奏安排。以其中一家双12期间直播排位赛11名、双12当天直播销售额百万级别的“小狗电器”为例：预热种草阶段双十二的前半个月，强化主播、场控培训。从主播、产品角度出发，以定金模式来进行销...

引言直播的流量获取，几乎只有2个渠道，第一是自己店铺的私域粉丝，第二就是通过千人千面的算法，淘宝根据权重，给你分配流量，由于没有搜索，所以流量的精准度，靠的全是标签，那标签精不精准，直接影响了直播间获取流量的能力和质量。如何让直播间标签获取得更精准，说白了就是不能输在起跑线上，而起跑线就是直播间预告，今天的课程就是讲如何做好直播间的预告，因为预告做好了，标签就打准了。第一个是开播时间，做直播间预告时，开播时间尽量设置在半点，不要设置在12:00、1:00等，你可以设置成12:32。尽量避开整点，因为同时上...

引言运营一个直播间，跟运营一个单品很像，每个直播间也有像单品一样的权重算法，其中，点击率这个指标，依然决定了你能够获得多少展现和流量，依然是初期直播间最重要的权重之一。直播间的点击率优化，相比单品来说，没有那么复杂，只需要简单的几个方法，就能有一个不错的数据。点击率的优化，主要还是封面图，在优化封面图之前，先得搞明白官方规则，这在前几周的课程有讲过。封面图等于单品主图，几乎决定了点击率，当然还有标题等其他元素，但是封面图至少占70%以上。这里有个小技巧，我们在优化直播间流量的时候，如果有私域粉丝（包括微信...

引言新手做直播最大的问题是直播播什么？怎么才能做到又有趣又能带货？一场成功的直播，或者说一系列成功的直播，都需要有固定套路，这种套路就是脚本，直播要准备很多东西，包括人员、设备、场景、装修等，而脚本需不需要一直有争议，也一直是一个比较特别的存在。直播间到底需不需要脚本呢？我的个人建议是，3个月内的新手主播还是需要脚本的，熟手就不需要任何脚本，直接临场发挥就可以。直播和做长/短视频不一样，直播主要考虑的是互动方面，而短视频和长视频可能有很多设计，很多台词，很多话术，很多内容，所以在写支直播脚本时，把互动方面...

相比于宝贝的图文展示，淘宝直播可以更全面地向客户展示我们的产品，直播对中小型淘宝卖家在引流销售上也有很大的帮助。但是相比一些成熟的大店，直播效果往往是差了点什么。今天，小编来告诉大家，中小卖家的淘宝直播应该怎么做。首先，我们要知道淘宝直播的重要性。每一个进入直播间的流量，都是行走的人民币。但是，能不能让客户下单就取决于你的直播和你的产品怎么样。我们先来说说产品，我们在直播间的产品，每一个款式都不需要有很多数量，就要营造出饥饿营销的氛围。如果真的供不应求的情况很严重的话，我们再变通的放出部分商品。这样会让客...

淘宝直播负责人赵圆圆在2019T-EDGE新消费峰会上分享了淘宝直播的底层逻辑，以及对内容电商的未来提出了自己的见解。他把淘宝内容电商分为三块：图文、短视频、直播。而淘宝直播的底层逻辑是把传统电商的超市逻辑「人对货」转变为一个商场逻辑「人对人」的过程。对于未来的发展，赵圆圆分别讲述了「昨天的电商、今天的电商、明天的电商到底是什么」。赵圆圆认为，“昨天的电商是刚需消费、促销抢购、网站PC；今天的电商是娱乐互动、种草拔草、APP、小程序；明天的电商是深度沉浸、虚拟生活、交互设备一定也会有的。”“整个互联网电商...

淘宝直播遇到流量遇到瓶颈如何破局，根据主播段位来，不同段位的主播，考核权重纬度不一样，淘宝直播1、新手刚入驻的淘宝直播间，主要考核的是开播时长，封面，直播场景，粉丝停留与互动①、开播时长、在现阶段最少是3.5个小时，(新主播的最低标准)②、封面是决定进直播间点击率的，这个可以让美工多做几版图来进行测试，看后台点击率③、直播场景，杂乱无张直接降权，降权比权重提升要简单得多。粉丝停留与互动是最能反应直播内容，我们经常说要做好直播内容，很多人说我的内容很好啊，没有一个标准来衡量，多去看后台数据，仔细分析，针对这...

引言欢迎来到本周的问答时间！淘宝在这两年，还在主推另一个工具，叫数据银行，我相信你听过，但我估计你没用过，你知道他是干嘛的吗？数据银行目前是大卖家的运营工具，只覆盖了不到1万的商家，所以是很小众的数据工具，但是功能很强大。数据银行主要帮你分析流量全链路的运营和留存，包括流量全渠道的覆盖、投放、运营，比如你把广告投在了抖音上，数据银行也能通过数据抓到抖音上投放的广告。把数据抓回来放到淘宝里，再去做二次触达，再去做运营，再去做后续的维护和追踪，所以基本上就是对你的客户留存运营的渠道。你有没有尝试过用AIPL模...

1、是正品却说售假了怎么办？遇到售假问题先不要慌，售假问题淘宝有两次申诉机会，记住只有两次，根据自己的实际情况来填写申诉场景，申诉场景一般分两个，一个是有进货有销售，一个是无进货，根据自己的情况按时填写。2、申诉要准备什么东西①、有进货有销售的场景，要提供产品的购买小票，一定要注意小票要完整，如果小票太长可以分开拍，同时要一张完整的小票图②、产品的标签图，代购人的资质跟名字③、无进货无售出的场景，提供产品的价格凭证，产品的标签图，产品的柜台图片，品牌跟进价，代购人的资质。按照以上的情况来提交基本就可以通过...