本文目录一览1,求解呼叫中心是什么意思2,呼叫中心是什么工作3,在CRM中什么是呼叫中心呼叫中心由哪几部分组成4,呼叫中心都干什么啊5,什么是呼叫中心到底怎么理解6,客户管理呼叫中心7,呼叫中心是什么1,求解呼叫中心是什么意思呼叫中心(英文CallCenter或CallCentre)也叫客户服务中心之类的,早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议,其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。介绍现代呼叫中心已经涉及到了计算机(软硬件)技术、I...
更新时间:2023-02-28标签: 客户呼叫中心客户呼叫呼叫中心 全文阅读