仅退款

很卖家会问我，说在拼多多上，遇到一些卖家恶意申请仅退款怎么来处理？这个确实是个令人头疼的问题，虽然我也没有办法完全避免，但是可以根据不同的情况来做一些处理，减少损失。首先第一种情况就是对于没有任何理由的薅羊毛的行为，这种我们可以直接驳回对方仅退款的申请。商品只要没有问题，哪怕他申请小二介入，也不用担心败诉，只要最终我们申诉成功，不会拉高纠纷退款率的。另外，在驳回申请的地方甚至可以给对方留言，告知对方，商品有质量问题，按照消费者权益保护法，我们支持退货退款，也可以负责退回维修。如果商品没有质量问题，我们也支...

仅退款，顾名思义即买家购买商品后申请仅退款无需退还商品。买家申请仅退款且以质量问题为由，举证的图片多数为假，但是平台也会通过。平台所设置的机制本身是无错的，也是为更好地维护消费者权益，但是对于举证的判别却是有所欠缺的，亦形成漏洞，致使商家利益受损。例如，买家购买一双耐克鞋，收到鞋子后，申请仅退款，理由为假冒商品；按证人举证的原则，买家需要提供假冒伪劣的鉴别证书，那么问题就来了，买家去哪里鉴别？平台没有给出相关鉴别参考的机构或者平台，而网上大量的造假证书被买家购买或者捏造并上传至平台，平台也会通过。其实本质...

很多拼多多的卖家对于恶意下单都比较头疼，因为恶意下单后申请退款，哪怕交易不成功，按照平台的规则也是会扣你千分之六的技术服务费的。这么多年我没少出这冤枉钱，坦白讲，我是觉得不合理的，我压根没卖出货，你就要收我钱。而且很多时候，这些人不是正常的买家，而是同行和竞争对手来恶搞的，这种损失就会比较大。好在现在平台似乎察觉到了这种情况，给出了一个申诉入口，让我们可以去申诉这些异常订单，避免无缘无故被扣除技术服务费了。但是申诉的话，你要符合以下一些情况：首先就是买家不以交易为目的批量下单，另外买家拍下大量订单并批量退...

无论是商家还是网友们应该都对“仅退款白嫖党”有所耳闻，特别是拼多多的商家，由于平台规则的漏洞，导致这种“白嫖党”像病毒一样迅速充斥着整个市场，商家们都苦不堪言，在和朋友聊起这事情的时候才发现不仅仅是拼多多，就连淘宝都存在着这种“白嫖”的情况，本期我就来给大家分析“白嫖党”最为常见的四种白嫖手段以及应对方法都有哪些。套路一：买家在快递派送的时候申请退款买家在物流显示派送中时，申请仅退款，即使商家选择驳回或联系协商了，买家仍会重新申请或直接平台介入，并表示自己已拒签。这里商家要注意不要只联系派件员就给买家退款...

对方拍下商品价值390元，收到后直接申请仅退款，我们这边拒绝退款，然后申请淘宝介入，这边窗口让完成举证并提交，另外还有一个点击同意退款的按钮。大家有经历过这样的吗，这个我不想退款给他，如果我不点同意退款，后续小二判定的话，会让对方把货退货来吗？帮个忙，谢谢...

这几天开始，淘宝网的信息层面售假排查又开始大批量的排查起来，昨天有一位顾客问老白：为什么我的店铺被排查了售假，但是卖这类产品的很多同行们，却全部都没有排查到，是不是淘宝网在针对我？按照一般的情况，老白通常的回答都是大数据排查，你被排查到了只能自检，但是今天想了下，觉得有必要梳理一下排查的逻辑，以便商家们可以对此作好应对的措施：今天就主要说下逻辑一：买家申请假货仅退款/退货退款，导致排查消费者是可以通过假冒的理由来对产品进行退款的，一般有两种：一种是假货仅退款：仅退款就是指这个消费者既要货又要钱；另一种是假...