天猫规则漏洞

5月20号天猫店左右前后脚来两单，拍下付款直接没说话，备注开发票，我们是正规商家当然后给他们开了发票。收到货后直接申请退款不退货，给我们客服说我们的产品质量有问题，虚假宣传功效，要和我们和解。问他要怎么和解一直不说话，我寻思是职业发票师，因为没有给他留下漏洞可钻，直接拒绝了他的退款。两个退款关闭后本来寻思此事就此结束了，谁成想骗子这两单前后脚又申请售后，还是只退款不退货，这次的理由是他们有质检报告说我们产品有质量问题，他们找专门结构鉴定了，已经上报给工商局。而且更可气的是，我今天刚一拒绝他们的售后，立马来...

RT最近看到某网站插件，某官方群在大肆宣传天猫差评技术沉底技术，不少不良分子拿出来卖钱，特意做了发帖让广大商家不在上当受骗，不要给不良分子有机可乘。简单说明一下BUG的操作，不定时被天猫查封，另外此方法不违规，仅限天猫可用。具体操作如下：打开；卖家中心、客户之声。找到你需要沉底的评价，移动到评价处理，然后点击，主评归档。然后四个标签全部勾选，点击确定，再到前端去看，评价就沉底了PS:此方法需要商品有一定的评价，适合老款。有评价基础的，另外两天后评价再上来怎么办。把勾选的去掉，再重新勾选确定就可以沉底下去了...