大促过后，商家要如何解决和避免售后问题
2021年的双十一大促已经过去一段时间了，虽然今天没有往年的热闹，但是最后交易额定格在5403亿，也是在一次刷新了历史。在每次大促期间，商家的订单量都会暴增，在订单急剧增加的同时，卖家接到的退换货等售后问题也会相应加大。也会有其它一些不可想象的特殊情况，比如今年的欧莱雅差价事件。对于买家来说，投诉是维护自身权益的常见手段，但对于淘宝天猫的卖家来说，投诉就是大事了，售后一旦没有处理好，损失的不仅是金钱，还有可能会面临淘宝天猫规则的处罚，降权、下架产品的可能。我总结了一下，常见的客户投诉大致分为5种，接下来，...
更新时间：2022-08-10标签： 淘宝售后处理 全文阅读