抖音客服

随着时间的匆匆流逝，20年的双11也要到来了，每到这个时候抖音网店的销售量都要暴涨，为了能给顾客提供优质的服务，满意的购物体验，每到这时抖音网店都会多招聘一些专业的客服人员，也有一些抖音网店会选择和网络客服托管企业合作，这样既能减少双十一时的压力，也不会怠慢了顾客。不过因为客服托管发展的时间还比较短，还有很多人对这个行业并不是很了解，下面小编给大家介绍一下网络客服托管企业的特点都有哪些?一、在线时间更长托管企业的客服在线时间会比较长，一般每天可以达到8-16小时，如果抖音网店有需要也可以达到24小时，不管...

信息化的今天，互联网的发展是人们的生活习惯一次又一次的提升，从淘宝店到微商时代再到现在的抖音直播，从无声到有声再到现场直播，可以说每一次电商的发展都是一次质的飞跃。但伴随着电商行业的发展，对客服的数量需求越来越多，对客服的专业要求也越来越高。抖音是现在比较火的有声带货平台，通过直播、限量，低价的形式为很多播主带来收益，短时间内大量的咨询量，出货就需要对客服的人数和质量有一定的要求，一般的客服人员是很难胜任短时高压的工作。很多抖音小店店主就将客服的内容外包出去。虽然外包出去的客服对小店的客服成本和，转化率都...