买家投诉

淘宝从上周六已经介入了，现在还没出结果。买家买之前就磨价钱，客服一直不给卖，最后自己买了。买完后就给这么个差评。我当时刚好看到差评，气不打一处来。就跟买家杠上了（现在想想。。。实在不明智。。。），就跟这个买家聊了如下内容，5分钟后，买家投诉我了。。。大家看图吧，看完了，请回答一下我哦~差评聊天记录谁知道这是否达到了恶意骚扰吗？...

刚刚接触天猫一个月多一点，有一些规则不懂，刚好被不法份子抓到，先给大家诉说下情况，昨天早上9点整一个旺旺号：吴大功到小店购买了一双99包邮的鞋子，刚买了一会，马上就申请退款，退款理由：我不想要了。我尝试用旺旺给买家沟通，但是他没有说话，我就感觉不妙，可能有事情发生，结果下午的时候，我担心的事情发生了，买家投诉理由：违背承诺，根据我的推断，这个买家是个专业的诈骗师现在将信息公开如下：（信息是从前到后的，亲可以从最下面网上看，这样是连贯的）他发言：买家吴大功2013-07-0317:48买家（吴大功）于201...

这种投诉会成立吗...

作为一个现代人，大家都有过网上购物吧，同时相信大家或多或少都有过一些不愉快的经历，比如迟迟不发货、物品质量有问题、存在较为明显的色差、客服服务态度极差等等一些令人恼火的问题。这个时候，我们大可以采取维权的手段，向平台进行投诉。下面，瞄眼就告诉大家如何进行投诉。1、首先登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝3、下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝4、选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了5、下一步在投诉申请中输入你的手机号码，以及相关的留言6...

大家好，我电商希斯莱杰，是近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台，也是一名淘系资深商家！希望在看到我的文章后能对你有所帮助在进行网店经营的过程中，学会跟顾客打交道是每一个卖家都必须要做的事情。而在交易的过程中，遇到买家纠纷甚至遭到投诉也都是很正常的现象。关键在于我们如何应对和处理。那么，当我们的店铺遭到买家投诉之后，究竟应该如何处理呢？下面我们就来跟大家详细地介绍一下相关的经验和方法，供大家参考。1、换位思考当我们收到买家投诉之后，首先要做的是站在买家的角度去思考问题，看看顾客这样做的原因是什么。无论是什么...