店铺运营

今年的双11已经落下帷幕，返场购已经开始了，想必是几家欢喜几家愁，双11阿里希望给消费者带来快乐，给商家带来快乐，但事实真的是这样吗？10月初，小的淘宝C店流量持续下滑，部分流量分配给天猫店铺，没有流量就等于没有钱，那么淘宝C店必须通过平台的其他渠道来获取流量，整体流量实际就这么多，还有其他各大电商平台争夺流量，那么流量根本就不能支撑住大部分卖家的需求，阿里集团2019年的目标势必要突破2018年，所以必然是依托大卖家为双11的销售核心。双11已经过去了，距离双12还有一个月的时间，在这一个月里淘宝C店如...

运营店铺都想尽可能拥有更多的流量并带来高转化，具体需要怎么做才是实现呢？博士店长把经验分享给大家。京东的坑产权重其实就是京东销量排序计入的销售金额，也就是俗话所说的坑产，又被称为有效销售额、出库金额。其计算周期为近15天，和店铺后台的成交金额不一样，坑产是近15天评价且被计入的有效订单金额，会把无效订单、异常订单、优惠金额都给过滤掉。可以通过博士店长的坑产计算器查看产品在关键词下的有效坑产、当前坑产排名及商品状态。若是想要提升产品排名，可以根据达到排名近15天所需坑产金额，计算出坑产差距及提升单量，并做出...

客服与店铺转化率是紧密相关的，对于店铺来说客服是至关重要的一部分，若是店铺缺少客服该怎么办？博士店长分享客服外包的优势所在。店铺的客服服务是否及时，也是影响顾客购买产品的重要因素之一。客服响应的速度越及时，顾客对我们服务的感受也就越好，成单的几率也就越大。客服不但要售前做好服务，售后也是需要重点去服务的！另外客服在日常工作中与顾客沟通的时候要态度端正、礼貌热情，有多少顾客是因为客服的态度不佳最终导致其没有购买。如果客服给顾客一种想买就买不想买就不买的感觉，相信这种态度的成单几率是很低的。所以说客服的沟通方...

一度的双十一快要到了，店铺的布局和推广工作你都提前安排好了吗？博士店长给大家分享布局思路。做电商的朋友都听说过一句话，叫做金九银十双十一。今天要说的就是面对将要到来的双十一，该如何布局店铺，以及推广中遇到的问题如何解决，我们要提前为店铺进入双十一做好准备。全店布局产品之间的关联产品关联的目的是为了提高间接转化，以此带动客单价的提升。顾客通过搜索关键词进入单品，要是在浏览详情的过程中看到更多的搭配选择，或者对单品款式、价格不太满意，这个时候关联推荐就起到了很好的作用，可能促成这笔订单。产品的切入节点对于...

工具查询关键时间点折线图主要是查看商品在关键词下的排名、权重趋势变化，可根据时间点备注内容了解商品通过操作所带来的的效果。博士店长关键时间点折线图详细使用说明。关键时间点折线图以关键词为基准展现词下搜索排名和权重的变化情况，可备注对应时间节点的操作内容，以及操作以后所带来的效果都会在折线图上展现。使用介绍商品排名关键时间点折线图，点击相应的时间点即可备注活动促销开始时间、商品名称更改时间、活动报名时间、主图更换时间等内容，记录商品的变化节点。数据介绍展现关键词在所选时间段内搜索排名、权重趋势的数据变化折线...

我们的搜索都是依托于关键词，在制作商品标题的时候就是在选择合适的关键词，以此来带动商品的流量。博士店长教大家选词方法。标题的作用是搜索引流，若是一款商品的标题没做好，或者使用的关键词不对，即使有了搜索排位点击率也会比较低。因为商品与词不匹配，所带来的流量也就不是精准流量，因此商品想要有高的展现量在做标题选词的时候就要进行关键词筛选。首先要确定好标题的核心词，也就是引流词，然后根据商品的属性去做扩展。京东商品标题会涉及到文本权重，文本权重就是词距+顺序+长短。词距：词与词之间的距离，与买家搜索词的精准匹配，...

在京东千人千面的展现机制下，精准的人群标签和精准的流量几乎对转化起着决定性作用。那么我们该怎样做人群标签呢？博士店长告诉大家优化人群标签的方法。自从实行千人千面以后，人群标签的重要性就不言而喻了。精准的人群标签能够直接影响店铺的点击率、转化率、收藏加购等数据。只有人群标签精准店铺才能够形成良性循环，并实现更好更长远的发展。在京东标签主要分为两大类，一类是商家标签，另一类是用户标签。商家标签在商家标签中也会分为两种，一种是产品标签，还有一种是店铺标签。产品标签产品标签在上架前后都会形成，在上架之前系统会通过...

店铺运营最好是提前做好计划，这样在出现问题的时候才能够及时进行优化，还能够给之后的运营指导方向。博士店长分享运营之道。开店铺主要就是为了赚钱，我们需要的是访客和转化，针对京东平台特性，要做好适合店铺的推广计划，这样店铺才会有一个良好的发展前景。店铺等级不是所有店铺都能够拿到流量的，店铺之间也是有等级划分的，大部分流量基本都在自营，那么之所以还有很多商家选择开POP店铺，主要是因为只要店铺表现好，POP店铺也能有流量和销量。只不过不同店铺操作技巧有所不同，面临的消费人群也不一样。POP店铺的产品是可以出现在...

做运营每天都在优化店铺、优化产品、优化排名，那么店铺的流量来源你又了解多少？博士店长带大家了解流量来源的具体渠道。我们想要把一家店铺给经营好，核心就是店铺的访客，因为店铺想要有销量，获取访客是第一步，对于我们卖家来说全面了解店铺访客来源是非常有必要的。京东的流量来源有很多渠道，下面我们就一起来了解一下吧！付费广告付费广告属于一级来源，是原京东付费的拆解内容，指商家通过京准通系统投放在京东平台的广告，包括“京东快车”、“京东海投”、“购物触点”、“京东直投”和“京挑客”等广告类型。京东海投属于二级来源，基于...

优质的产品页面可以捕捉到顾客的关注点，然后让顾客信任我们的品质，最终使顾客产生购买。博士店长告诉大家该如何去做才能抓住顾客。做店铺运营的都知道，流量获取的再多，没有转化的话是没有任何意义的。所以我们在做推广之前一定要优化好产品转化的问题，以及影响点击率的因素都要给解决掉。主图我们都知道主图是产品的敲门砖，非常重要。主图想要在众多的竞品中让顾客一眼就注意到，就要有自己的特点区别于他人，视觉营销很有必要。能够吸引顾客的注意力也就是取得了初步成功，顾客对产品的印象一般来源于主图，为了使顾客愿意点击并深入了解...