外包客服权限都有哪些？
外包客服是电商发展到一定程度的产物，属于第三发服务。外包客服在细分可以分为售前客服外包、售后客服外包、白班客服外包、夜班客服外包、电话客服外包等。那么这些外包客服权限都有哪些呢?我们先来说一下售前客服外包的权限。其实，白班客服外包和夜班客服外包也是属于售前客服外包的，只是根据上班时间的不同分为了白班和夜班而已。有一些项目的电话客服外包的权限也是跟售前客服外包的权限是一样的，比如极客修的电话客服外包：就是处理客服咨询手机不同部位维修的价钱问题、当地有没有实体维修店、大概需要多长时间才能修好等，这些都是客户在...
更新时间：2022-08-19标签： 外包买家问题外包客服权限外包客服 全文阅读