关系营销的特征与实施过程
关系营销是各盈利企业与目标消费者建立良好关系的营销策略。它解决的是企业与顾客、供应商、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关管理者市场的问题。本文我们就关系营销的特征与实施过程来介绍如下。关系营销的特征1.双向沟通在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。2.合作 关系有对立和合作基本常态。只有通过合作才能实现协同，因此合作是“双赢”的基础。3.双赢 关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他...
更新时间：2022-08-18标签： 关系营销 全文阅读