天虹总经理自剖：转型O2O要看清三点
[亿邦动力网讯]8月6日消息，日前，在深圳市零售商业行业协会第四届四次会员代表大会上，天虹商场总经理高书林表示，传统零售企业转型O2O，走全渠道之路，要看清三点：第一，要从原来的以门店为中心转向以顾客为中心。零售企业必须要有顾客在哪里，商场就在哪里的意识，因为消费者已经突破时空局限，要使其能在线上线下间自由穿梭。第二，要了解，线上和线下在相当长的时间内是有分工的。零售企业线上线下特点是不一样的，从商品性质来看，线上将提供更多销售标准化商品，线下则更多地承担非标商品销售；在职能上，信息交互将越来越集中于线上...
更新时间：2022-08-17标签： O2O转型转型O2O天虹商场 全文阅读