本文目录一览1,在线客服系统是什么2,网站在线客服系统有哪些3,在线客服系统介绍1,在线客服系统是什么在线客服系统是一种专门作用于企业沟通客户的即时通讯系统不同于C端软件,在线客服系统可以通过在应用服务添加在线咨询功能,将App、网站、公众号、小程序等平台的客户咨询消息统一接入在线客服系统的工作台,客服人员只需要登陆在线客服系统一个平台即可回复接入的所有渠道的客户咨询消息。企业还可以利用在线客服系统的智能机器人功能,将基础、常见的问题设为智能机器人回复,大大的减少了客服人员的工作量。且相较人工,机器人能提...
更新时间:2023-10-28标签: 网站在线客服系统网站在线在线客服 全文阅读