店铺评价

引言淘宝近期上线了一个新功能，叫金箍棒，是的，就是斩妖除魔的金箍棒！做淘宝的商家，最怕的可能就是差评了，每次点评价都惊险刺激，提心吊胆，如果真的是因为自己的服务或者产品没做好，那也不怪谁！可偏偏有很多流氓顾客和差评师，严重影响着我们店铺的经营，有时候一个苦心经营的产品，可能就是因为一个差评，就被毁了。终于，反差评师工具来了，我们来了解一下。1.首先看下金箍棒的规则，只要你发起申诉，差评立即消失，会直接进入后台审核阶段，审核通过后，差评以及相关DSR会被全部删掉，没通过，则恢复差评。2.以往投诉差评，投诉期...

本文未经允许，不许转载想要店铺能够做起来，维护好各种数据就成了咱们卖家朋友日常需要做的事情。当店铺突然流量出现下滑情况时，除了看下是否有违规外，还要看下近期是否有差评。店铺一旦差评增加时，DSR评分也会出现下降的情况，而这“一升一降”带来的不良后果就是出现流量下滑，转化率和订单数也直接腰斩。如何才能维护好店铺评价，改善买家购物体验呢？这是今天我们要来跟大家好好聊聊的一件事。一、了解评价内容排序原则不知道你有没有留意过，同样的一件商品，在PC端和手机端所能看到的评价内容排序是不同的；这是因为手机端屏幕较小，...