从上世纪末电子商务在中国兴起后,从不断被人质疑,一直到现在被人们认可,加入的人越来越多,市场的竞争环境也是越来越激烈,竞争已经不止在商品的质量、价格上,也在服务质量上。为此,市场上慢慢出现了在线客服托管服务,这个第三方服务行业主要提供的就是专业的客服服务,经过了差不多10年的发展,我们来看看现在在线客服托管服务公司的现状:电商行业发展的越来越好,作为它的衍生品,在线托管服务呢?现在网购的人在不断增加,网店的数量也在不断增加,市场对客服人员的需求也就跟着不断上升,虽然客服的门槛很低,但为了保证从业人员的素质...
更新时间:2022-08-16标签: 在线客服客服托管托管服务未来发展客服外包 全文阅读