互联网客服

现在很多企业都会在自己的官网上设置在线咨询服务，甚至一些企业的主要客户来源都是靠官网咨询得来的。所以企业不仅重视官网的设计，还很注重官网客服的服务质量。一些企业为了能增强自己的竞争力，会选择把官网的客服外包出去。看到这里，很多人肯定会对“哪里有互联网客服外包公司”、“该如何选择信誉好的外包公司”有所疑惑。作者看来一下互联网客服外包的服务市场，寻找客服服务商的平台有搜索引擎，百度，搜狗，360等等这些。另外也有一些网络平台可以查询的，比如思路网、派代网等等。当然还有一些问答平台也是很好的，例如，百度知乎，里...

现在很多都有小店为了能够节约成本，也为了提高公司的转化率，都开始把客服的工作交给互联网客服外包公司去做。这也就使得市面上的抖音小店客服外包公司越来越多。客服不仅是直接和客户沟通的桥梁，也代表着公司的形象，所以企业在选择合作商的时候有必要了解一下抖音小店与互联网客服外包公司的基本流程，既为自己节省成本和时间，也减少资金的浪费。当企业对某一家客服公司感兴趣之后，企业首先要了解外包公司的基本信息，比如客服外包公司的资质、成立时间、所在地及注册信息、以往和哪些企业合作过等。此外，因为外包公司的核心竞争力就是客服人...