4段小视频帮你从根本杜绝客服响应慢，平响降到15秒
简介本期小课堂主要分享店铺响应质量提升的方法策略，从店铺响应质量的异常数据入手，通过案例分析，剖析客服响应质量低的原因，寻求慢响应的监控方法，以及如何通过客服每日自我复盘的方法改善店铺响应质量。1）你知道你家客服响应时间慢的原因是什么吗？有些商家会发现店铺的服务水平上不去，客服的响应时间出现异常情况。导致这些现象的原因是什么？看看下面的小课堂吧~~~2）客服服务指标只看平均响应时长有什么局限性？平均响应时长达标的客服就真的没问题了吗？考核客服的服务指标，除了平均响应时长，还要从哪些细节入手？3）店铺日常如...
更新时间：2022-08-16标签： 客服响应时长天猫淘宝京东 全文阅读