客服外包已经成为各个平台网店店主面对客服问题时的首选,但您知道在把客服岗位外包出去前应该先制定好店铺的外包计划吗,有了计划才有明确的目标,才知道什么样的外包公司适合自己的店铺,并不是所有好的外包公司都适合合作,适合的才是最好的。下面,小萌以制定微信社群客服外包计划为例,为各位店主详细介绍一下外包计划的制定。首先,店主要明确店铺的需求。既然要选择把店铺的客服岗位外包出去,就先要明确是把店铺所以的客服岗位都外包出去,还是只外包一部分,如果是外包一部分,是外包哪部分,售前还是售后,店里要留多少客服人员;以及选择...
更新时间:2022-08-16标签: 制定计划微信社群客服外包 全文阅读