抖音电商上线消费者权益产品“安心购”,推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。通过用户调研,抖音平台决定在售后审核流程、客服响应效率、运费险等退换货服务方面重点优化。为此,抖音电商明确商家责任、优化售后机制、强化平台建设,通过“安心购”为用户提供全程购物保障。据了解,凡是签约“安心购”的商家,必须提供以下5项服务:“正品保障”和“七天无理由退货”让用户售前不怕买错,下单即是正品,签收七天内均可无理由退回;“极速退款”让用户售中退款即时到账,买错、买多不要紧,...
更新时间:2022-08-16标签: 抖音818新潮好物节 全文阅读