Wish 的基本认知
（1）发货的速度（权重很高）1.订单响应时间系统要求2天之内上传订单号是最好的。2.系统跟踪到时间系统要求3天之内能在网上查询到订单号。3.配送完成时间系统要求14天是最好的。（2）订单满足率（无货退款率）1.涉及到用户体验。2.无货产品尽量不要在前台显示（下架）。3.不要只是把库存量设置为0。（3）Ticket处理速度以及投诉率1.投诉、售后问题都是用Ticket来呈现。2.Ticket显示出来会有延时（WISH先审）。3.尽量在24小时之内处理掉，越快越好。（4）商品反馈评价（权重一般）对产品和服务质...
更新时间：2022-08-16标签： wish发货退款率投诉率权重 全文阅读