客户流失

卖家必看：为什么老客户流失？新客户留不住？大家好，我是一家新开的网店，虽然信誉不高，但我每天都在学习，了解淘宝，我终于明白了一个道理：维护一个老客户比一个新客户费用要低得多，因此，所有的卖家朋友都在绞尽脑汁维护客户，想办法留住新客户的脚步，拉住老客户不想放手，可为什么许多老客户还是无情地溜走？原因何在？如果大家喜欢可以关注我哦，还可以通过上面个人简介里的联系方式联系我哦。1：客户没有记住你的店铺名字数据显示，在淘宝上，某个店铺只购买过一次的顾客，占总数的50%以上。那就是说，50%的客户就会流失掉，因为这...

网店的发展可以说很大程度上依赖的就是老客户的支持，老客户除了会定期来店消费购物以外，同时还会帮你间接帮店铺做宣传，但是很多店铺的老客户总是在不定时流失，下面小编就给大家分析下老顾客流失的原因跟解决办法。原因1：记不住你的店铺或网站名字这个是很常见的，很多第一次来店铺的顾客，通常下次会记不住店铺的名字，有耐心的会去翻看交易记录，没耐心的以及想换家店的，就直接换别人的了。（在店铺只够买过一次的买家，占总数的50%以上）原因2：顾客购买过程中体验差，不满意这类原因很多，客服回应慢，产品质量差，快递过程中损坏，以...