未来，本地生活竞争是更深层次的商业模式和用户体验的竞争
2017年，本地生活服务行业整体市场达到11457.4亿元，同比增速高达49.6%，预计在2022年将达到29373.2亿元的规模。在如此大规模市场的引诱下阿里、京东、拼多多等巨头都在对本地生活服务这块大蛋糕虎视眈眈，美团点评想要保持或者进一步扩张自己的市场份额那么急要做出应对策略，在京比特认为美团点评可以从商业模式和用户体验上进行变革。
2017年，美团点评年交易用户达到3.1亿，2017年，美团点评平台上的商户数量达到440万家，这些数据都意味着美团点评有着巨大的流量，此外外卖业务收入支撑了美团点评整体营收，2017年收入210.32亿元，占总收入的比重的62%。目前而言，美团依旧具备鲜明的外卖标签。对于美团来说如何利用这些现有的流量去发展除了外卖以外的其它业务是发展生活服务的重中之重，就比如腾讯，则利用自己的流量去孵化一个超级电商平台拼多多，那么对于美团点评而言也可以用自己的流量去赋能平台上的商家，从而让自己的商业模式更加深层和多样。美团点评高级副总裁曾表示：“一个单业务公司，无论什么业务都会到天花板，到时候你的员工你的投资人都会给你压力。”
在用户为先的时代只有基于更好的客户体验，才可能形成品牌好感与忠诚度，对于本地生活服务平台来说更是如此，近年来各生活服务平台都在尽力的提升用户的体验，对于美团点评来说提升用户体验更是立足于本地生活服务领域的基础，早前美团点评推出的无人车送餐在很大程度上就提升了用户的体验，当然消费者的体验拥有都有提升了空间，每一个品牌，可以为消费者想得更多更远。
